城管执法人员走进社区宣传法律法规。

　　城管志愿者深入社区清理小广告。

　　城肥清运人员帮助清疏老旧化粪池。

　　8月份，济南市城管系统启动“城管在身边·社区服务行”活动，市区两级城管部门联合街办，动员社区居民、城管志愿者分别成立“社区服务队”，扎进一线找问题，扑下身子办实事，积极清理垃圾死角、小广告，规劝占道经营，清理私搭乱建，清疏堵塞化粪池等活动，全面提升小区环境。两月来，全市先后成立城管社区服务队30余支，开展进社区活动40余次，排查整理问题349项，能解决的马上就办，不能解决的专题研究，赢得市民踊跃参与并拍手叫好。

　　300余件实事全力推进

　　创卫过后，部分居民反映社区私搭乱建、垃圾乱扔等问题重新抬头，对此市城管局启动进社区活动，集中提升社区环境。两个月来，全市城管部门结合创卫“回头看”活动，围绕露天烧烤、违法违章建设、占道经营、渣土扬尘治理、户外广告、垃圾死角、化粪池清疏等13类项目深入排查，搜集居民反映问题349项。城管部门联合街办等人员，逐一梳理，逐项落实。

　　同时，各区根据辖区实际，因地制宜，开展各类特色活动。历下区集中启动七大环境整治行动，市中区在全市率先成立首支区级城管志愿者联盟，天桥城管现场招募城管志愿者加入到社区服务队，槐荫区则成立16支队伍进驻社区找茬。市城管局城肥一处、二处联合街办社区深入一线，克服种种困难，帮助市民解决冒溢化粪池，赢得居民拍手称赞。

　　坚持“三字诀”办好社区事

　　“集中行动过后，进社区办实事将成为常态”，市城管局相关负责人表示，“下一步城管部门将坚持‘实、细、快’三字诀，进一步推进社区服务工作更深入。”

　　市城管局要求，坚持“实”字，作风要实、责任要实、督导要实，“城管在身边、社区服务行”活动要有专门人员、有专项经费、有计划有方案、有社会互动，真正办到百姓心坎上。抓住“细”字，坚持问题导向，查找群众期盼的、市民急需的、社会关注的问题，做到底子清、政策明、措施实、决心大。突出一个“快”字，保持“行动快、效果好、有回音”城管作风，启动“公厕净、果皮箱净、垃圾桶净、垃圾收运车净、垃圾中转站净、工地出入口净”和“辖区无保洁盲区”的“六净一无”提升行动，让市民享受到良好社区环境带来的愉悦。

　　历下

　　“七大”行动提升社区环境

　　历下城管局把“城管在身边、社区服务行”活动作为重点工作，先后开展占道经营、垃圾死角、居住小区、管理管理、环卫设施、大气污染、城市外立面广告等“七大”专项整治行动。先后整治流动商贩4000余次，处罚露天烧烤违法经营业户72户，拆除违法违章建筑20处;拉网式彻底清除道路、河道、桥梁、田间、山涧、广场、空地、房前屋后等视野范围内各类垃圾死角;联合建委、环保局、交警等相关部门开展扬尘联合执法，对发现问题扬尘工地责令整改，逾期仍不能整改完毕予以停工;对全区38条主干道和42条次干道户外广告牌、店面标识、灯箱、显示屏等进行集中整治，拆除各类户外广告1625处。

　　市中

　　启动“城管开放日”等系列活动

　　市中区城管局发动各执法中队、环卫所、数字城管中心等深入社区，积极对接街道办事处、居委会、驻地单位，开展多种形式互动、服务活动。成立市中区城管志愿者联盟，全区范围开展“城管社区服务队”、“城管开放日”“城管体验日”等系列活动，引导广大市民宣传城市管理、参与城市管理、理解城市管理、支持城市管理。同时，市中区以环境卫生整治为切入点，每月利用周末时间，发动全区各部门、各街办以多种多样的形式深入到广场、集贸市场等区域，对小广告、道路垃圾死角等全面清理，累计出动机关干部2730余人次，清理垃圾500余立方米。

　　天桥

　　集中破解城管热点难点

　　天桥区城管局借助“城管在身边·社区服务行”活动，加快城乡环卫一体化建设，进一步抓好城区环境卫生保洁的全覆盖、精细化管理;全力抓好城市环境综合整治，尤其加大对窗口部门、城市出入口、主次干道沿线、黄河滩区等重点区域整治，集中破解城管热点难点。如市民反映毕家洼34号楼污水外溢问题，协调办事处环卫所人员污水管网改造，重新铺设改造化粪池。针对反映药山办事处辖区扬尘污染严重问题，与药山办事处联手对蓝翔技校省控点周边的蓝翔路、蓝翔中路、东宇大街、创业路、二环北路等干道增加洒水作业，降低扬尘污染。

　　槐荫

　　16支服务队定期去“找茬”

　　槐荫区由各执法中队、环卫所联合街办社区志愿者组成16支城管社区服务队走进社区，每周至少两支服务队开展活动，重点开展“清理垃圾死角”、“清疏冒溢化粪池”、“清理规范占道经营”等城管热点难点，提升社区环境。目前已有振兴街、五里沟、兴福、青年公园等8支城管社区服务队分别进驻社区开展活动，劝导规范占道经营40余处次，清理垃圾死角20余处。

　　历城

　　“社区发言人”帮助解难题

　　历城区城管局以基层执法中队、环卫所和街道城管科为依托，成立4支城管社区服务队，并在每个社区指定1-2名“社区城管发言人”，专门负责深入社区开展便民服务、征求意见等工作。截至目前，城管社区服务队已组织活动21次。其中，全福社区城管服务队在济钢高中、齐鲁工业大学、山东管理学院等学校周边整治占道经营现象，清理流动摊贩50余处。山大路城管社区服务队在区直西居委会、甸柳居委会、区直东居委会辖区内开展户外宣传，讲解《济南市城市市容管理条例》的相关内容。

　　高新

　　成立巡查组专项查整改

　　高新区城管局由环卫办公室工作人员、项目管理公司负责人及执法中队人员成立专项巡查小组，全面排查区内环境卫生保洁、城市管理执法短板问题，并及时通知各中标单位及相关人员，限时整改。如针对天辰路东段、凤凰路与旅游路交叉口等道路扬尘问题，高新区城管局责令保洁单位安排专人巡查，道路不达标将加倍考核;针对草山岭周边果皮箱清理不及时要求项目单位及时清理;发现雍景豪庭东北侧烧烤店铺，已责令其安装油烟净化设备，并安排队员轮流盯守，禁止其室外经营。