眼下，打车软件的应用越来越普遍，不少人也在打车软件上注册了司机，挣一份外快。黄岛区的王女士也想让自己的丈夫加盟滴滴快车，可是注册的时候发现，自己家的车已经，被别人给注册了。

　　 王女士说，她最初是在六月份进行的注册，当时注册需要提供驾驶证、身份证以及车辆信息。发现自己这辆奔腾轿车被别人注册后，王女士不止一次打了滴滴客服的电话。

　　 王女士：“客服的意思是我先给您登记上材料，我们会尽快给您处理，但等了很长时间，大概15、20天左右，我们又打电话过去，他说那我再给您登记一下，我尽快给您处理，结果等来等去，就从6月份等到了10月份。就一直循环往复重复这几句话。”

　　 滴滴客服：“他们已经为您记录处理了。这个是没有具体时间的，因为这个由相关部门的人员进行核实和审查。”

　　 那么到底是什么人用王女士的车牌号加盟了滴滴快车？对方有没有其它的意图？客服工作人员始终没有给出明确答复，对于此事，王女士很担心。

　　 为了进一步了解相关情况，记者以王女士朋友的身份，来到位于市北区瑞昌路的滴滴车主俱乐部。

　　 工作人员说，对方是2015年7月份加盟注册的，当时滴滴快车还没有和车管所联网，没法核实对方的信息，目前他们正在逐步排查。记者提出能不能联系一下对方问明情况，工作人员称这涉及对方隐私。

　　 随后记者亮明身份，提出要正式采访，工作人员明确表示，不接受任何形式的采访。明知道在系统联网前，审核存在问题，问题也已经反应上来了，可是却三个多月都没有解决。客服人员只是一再机械的重复让继续等，甚至都没有告诉王女士，市区有一个对外办公的滴滴车主俱乐部，而找到之后，工作人员连联系一下对方车主问问情况都做不到。现在政府的服务窗口，都已经改变了作风，在提供微笑服务讲求效率，希望这些大公司，也能与时俱进。