国庆假期,有人选择外出旅游,也有人选择到博物馆、美术馆、图书馆等文化场所休闲“充电”。记者走访了省城文化场馆,发现观众人数比平时增加不少。参观人数增加了,文化场馆的便民服务能否跟得上?记者进行了相关采访。

来馆观众增加,

附近餐饮水涨船高

10月3日上午九点半,省图书馆内已经是一位难求。好不容易为孩子找到座位的刘女士来到一楼的“遐园语社”为两个孩子预订上了午餐的盒饭。来自天桥区的刘女士带孩子来省图借书加上自习,一整天的时间都打算在省图度过。由于离家较远,午餐就选择在省图解决。

省城的其他文化场馆并不像省图那样有很多人要待上一整天。到济南市群众艺术馆参观的赵广田一家人参观完已经十一点多,他们也选择就近找一家餐厅就餐。“实在不行就叫外卖呗。”赵广田开始翻看手机,“国庆节出来逛馆也相当于旅游了,午餐的话就在附近解决。”　

午餐时间,省博物馆附近的一家肯德基快餐内点餐队伍排到了门口。据工作人员介绍,相比附近其他商家假期休市,因为正常营业和来参观的观众增加,营业额能比平时多一倍。据记者观察,位于济南市区的大多数文化场馆周边商业配套已经很丰富。在省图书馆附近就有西式快餐、水饺、自助餐等多家餐饮。省博物馆和省美术馆附近的商业配套也因新开一家综合性超市而变得丰富。

场馆服务细节处待提高

在山东美术馆,进入馆内禁止携带饮水和食品。为了解决观众饮水、休息的需求,该馆在二楼和三楼设有免费饮水处和便民休息处。

几名观众被一楼典雅的咖啡厅所吸引。咖啡厅的价目表显示,咖啡的价格在30元左右,简餐小吃的价格在20元左右。“在美术馆逛累了来这里坐坐很舒服,而且环境这么好,咖啡的价格也公道。”观众刘淑同说道。记者了解到,咖啡厅除了对外营业外,很多不消费的观众也可以在咖啡厅听听音乐,歇歇脚。并且,还有免费的柠檬水提供。

在其他的文化场馆,手机充电站、免费的无线网络、方便行动不便人士的轮椅、供观众休息的长凳等设施已经成为标配。在提供文化服务的同时,便民服务水平也跟得上观众的需求。

但记者观察发现,在几大文化场馆,均未发现有母婴室,针对儿童的卫生设施也不多见。便民服务的细节之处还有待提升。

文创产品销量是平时三倍多

山东博物馆非洲野生动物大迁徙展览的出口处,摆满了非洲野生动物相关的文创产品。玩偶、雕塑、积木等等都很受小朋友们的喜欢,据工作人员介绍,假期卖的最火的一款文创产品是小狮子的玩偶。因为参观人数比较多,文创产品销量是平时三倍多。

2015年,国务院颁行《博物馆条例》,明确鼓励博物馆挖掘藏品内涵,与文化创意、旅游等产业相结合,开发衍生产品,增强博物馆发展能力。为此,近年来山东博物馆推出了复仿制品、文具、邮品、生活用品、服饰等几大类1000余种具有山东特色的文创产品。