“打造四个中心、建设现代泉城”，便捷高效的政务服务是重要保障。为全面提升干部队伍综合素质，高效推动新形势下的政务服务工作，9月25日至29日，市政府办公厅组织全市政府办公系统领导干部赴上海复旦大学“充电”，学习先进的经验做法，接受知识的洗礼、文化的熏陶、思想的启迪。经过5天的学习，大家纷纷表示，通过培训开阔了眼界、增长了知识，对提升综合素质、推动政府办公系统提质提速提效具有很大帮助。

　　今年以来，市政府办公厅把提速增效作为“围绕中心、服务大局”的重要举措来抓。特别是5月以来，市政府办公厅集中力量对政务服务工作实施流程再造，形成了规范、清晰、实用的新的《政务服务规程》，并下发了《政务服务规程督查督办实施细则》。经过一系列的改革创新举措，全市政务办公效率大大提升、程序更加规范流畅。有些原本需要几十天完成的审签工作，现在一天就能完成，为相关单位办公、企业手续办理、群众办事带来了便利。

　　“当前，全市正处于‘打造四个中心、建设现代泉城’的关键时期，对政府办公系统的工作提出了新的更高的要求。只有不断更新知识结构、提升能力素质，才能紧跟形势任务要求，有效应对改革发展稳定各项困难挑战，为‘四个中心’建设提供坚强动力、夯实坚实保障。”市政府秘书长李胜利表示。

　　为此，市政府办公厅组织全市政府办公系统领导干部赴上海复旦大学，进行了为期5天的综合素质能力提升专题培训。期间，复旦大学经济学院副教授朱宏飞讲授了《领导干部经济学思维》;中国浦东干部学院副教授吴涛讲授了《国情、民生与发展》;复旦大学新闻学院教授、中宣部新闻发言人评估组组长孟建讲授了《打造一个会说话的政府》;上海对外经贸大学研究生部主任、教授，上海东方讲坛主讲专家张鸿讲授了《一带一路：中国新一轮开放和走出去的战略新格局》;上海市政府办公厅副巡视员、公文写作专家王永鉴讲授了《公文写作与咬文嚼字》;复旦大学管理学院干部教育培训中心副主任、教授张全弟讲授了《社会治理多维视角和路径选择》;中国浦东干部学院副教授华斌讲授了《全面走进互联网+的中国》。参加培训的领导干部还来到上海自贸区现场，学习外高桥保税区企业注册、外高桥国家商贸平台搭建的经验做法。学习过程中，大家不是简单地听讲，而是带着问题去学，不时与教学老师互动，并在课后交流讨论、相互切磋。

　　通过学习，参加培训的领导干部纷纷表示收获很大。有的同志表示，通过学习更加清醒地看到了差距，感受到了上海这样先进地区的水平，回去后要围绕细化完善和规范落实政务服务规程，进一步“转作风、提效率、树形象”，以优质高效的政务服务工作助推“四个中心”建设。也有同志结合自身工作表示，通过去上海外高桥保税区参观学习，对谋划济南综保区的改革探索方向有很大启发，要把这些好的经验做法学回去、用起来，真正把培训转化为工作实绩。

　　“让大家从繁忙的工作中抽出身来，到上海这个经济发展、深化改革的最前沿地方，到复旦大学这所顶尖高校，就是要通过开阔眼界、拓宽视野，帮助大家深刻认识到自身存在的差距和不足，自觉提升做人做事的境界标准。培训虽然结束了，但更重要的任务是把学到的内容运用到实际工作中，回去后还要抓好培训成果的转化运用。”李胜利说。