二孩政策落地已有一段时间，加之对“猴”这一生肖的偏好，济南市月嫂市场空前火爆，导致月嫂供不应求，金牌月嫂要提前半年预约。市民赵女士(化名)今年7月初生下小宝贝，而花费一万多元雇来的月嫂却很让人恼火。

　　“我花了一万一千多元，提前大半年预定金牌月嫂，当时是负责人强烈推荐的，没想到这么不靠谱。”9月23日，记者见到了市民赵女士，她对为自己服务的济南这家家政服务机构很不满意。

　　赵女士称，自己对于月嫂并没有太高要求，而是这个月嫂太“奇葩”。“说是金牌月嫂，但问题很多。生孩子当天，月嫂来医院照顾我们，却在病房里接起了私活。”赵女士说，月嫂第一天到医院，没多久就给隔壁床的新妈妈推销起通乳按摩。“当着我的面给人家谈价格，把我晾在一边。”

　　不仅如此，赵女士告诉记者，月嫂给别人干活十分起劲，但给她工作却十分懈怠。

　　当赵女士生产后第十天，更让她意想不到的事情发生了。“那天晚上12点多，月嫂说自己有点闷，就在窗户上把上半身都探了出去。”月嫂的举动让赵女士的母亲十分担心，“大晚上12点多，母亲又出门陪她逛了逛，没想到当天晚上两点多，她就要求回家一趟，40多分钟后，她的丈夫来接走了。”

　　月嫂离开后，忍无可忍的赵女士便联系了这家家政服务公司，并提出更换月嫂的要求。第二天，该公司相关负责人带着新月嫂来到赵女士家中，而这名新月嫂的工作，让赵女士感到了“片刻”的轻松。“可到来了才6天，就告诉我们她的下一个客户早产了，必须要去服务下一个客户。”赵女士说，家政服务公司表示可以再给赵女士提供一位外地来的新月嫂。

　　“就一个月的功夫，要给我换三个月嫂，我实在接受不了，就拒绝了。”赵女士说，之后的两个星期她找来朋友的母亲帮忙，才平稳地坐完月子。

　　解决问题的时间一推再推

　　花一万多元购买的月嫂服务，让赵女士十分不满意。9月23日上午，记者陪同赵女士来到了位于这家家政公司，见到了给赵女士介绍月嫂的负责人韩女士。对于月嫂服务的质量，韩女士一直向赵女士表示抱歉，但具体如何解决，韩女士说公司的相关领导不在济南，暂时无法给赵女士一个答复。

　　记者也尝试找赵女士的月嫂核实情况，但该公司接待的负责人说，第一位月嫂回家照顾母亲，目前联系不上。

　　记者了解到，这已不是赵女士产后第一次来到门店了，这次也没能等来任何解决的方案。随后，韩女士拨打了该公司的一位负责客户服务的张经理的电话。电话中，张经理向赵女士表示，将于9月24日给她一个答复，并保证在10月1日前解决这个问题。而在24日，记者通过赵女士了解到，张经理已将见面时间改为10月3日。