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汪女士的行程单,和“丢人”的司机
青岛新闻网9月26日讯 本想打个滴滴顺风车上班,没想到半路被司机丢在了一个陌生路口……今天上午,市民汪女士通过热线电话向青岛新闻网讲述了自己这次倒霉的乘车体验,本来自己是要去市南软件园的,从文昌路社区医院附近上车后,跟着司机折腾了40多分钟,最后车主中途接上了两个去机场的乘客,就把她丢在了她从来没去过的路口。汪女士说,还好不是晚上,如果半夜坐顺风车被扔在路边,出了事算谁的?
事后,青岛新闻网电话咨询了滴滴客服,对方表示车主很可能是开通滴滴顺风车平台之后,又揽了私活,公司之前曾接到过类似的投诉。
三个大男人逼汪女士下车
9月26日一早,汪女士早早地出了门准备打车上班,因为恰好是周一早高峰,滴滴软件显示周围车辆较少,汪女士就点开了“滴滴顺风车”。“现在想想真是后悔死了,平时我都是直接叫快车,就一下好奇心起,点了顺风车,还没反应过来,司机就接单了。”汪女士说。
根据汪女士的描述,自己住在李沧区文昌路,刚刚发布乘车信息不久,就有顺风车司机抢单,6点54分,汪女士从文昌路社区医院附近上了车。既然是顺风车,接上乘客之后车主就应该直奔目的地吧,但汪女士上车之后,车主说还要去接个人;顺风车主先是走的重庆路高架桥,然后中途没听导航走错了路,接着从重庆路拐到长沙路,又说先去恒苑小区小区接个人,足足折腾了有40多分钟。
“没想到他要接的这两个人是要去机场的!”汪女士说,自从她上车之后,对方就一直打电话来催车主,中途车主因为路不熟又不听导航,耽误了不少时间,等接上这两位中年男乘客之后,对方态度非常恶劣,要求司机马上送他们去机场,晚点赶不上飞机的话,就要司机赔机票钱。
随后,令汪女士气愤的一幕发生了,三个大男人要求汪女士赶快下车,车主丢给汪女士20块钱,就把她放在了路边。
汪女士说那个路口他从来没去过,就看到路边有个写着“浮新小区”的公交牌。等汪女士重新打上车已经是早晨8点钟了。
滴滴:有过顺风车主拉私活的举报
为什么打顺风车还会遇上去机场的客人?尽管汪女士很生气,但还是通过手机支付了费用,并通过客服投诉司机,但滴滴公司一直没有给她答复。
今天上午,青岛新闻网拨打了滴滴公司的客服热线,滴滴公司的客服人员表示,一般就顺风车业务来说,不会出现像汪女士说的,一辆车南辕北辙两个目的地的情况,汪女士遇见的司机很有可能是开通了顺风车业务之后,又揽了去机场的私活,滴滴公司之前也曾接到类似投诉,对于这样的司机,滴滴公司会根据乘客的投诉情况,对司机进行扣除奖励或终止其运营资格的惩罚。(本网记者)
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