小区居民到实名认证服务处办理实名登记

移动工作人员到客户家中办理实名制业务

居民向工作人员咨询实名制业务的相关问题

　　大众网济南9月24日讯（记者　张建）10月1日起，电话号码不实名将停机！您知道吗？今天上午，济南市历下区移动公司在辖区8个小区内同时开展“实名制办理进社区”活动，用电话号码实名登记拒绝来历不明的手机卡。

　　上午9点，甸柳小区和祝甸东方花园小区内，历下移动实名登记服务处的展台前已经聚集了不少附近居民前来咨询、办理。记者了解到，近期，自中国移动集中办理用户电话号码实名登记以来，每天都有近千名移动用户到附近营业厅办理实名制业务，但对于一些中老年用户来说，知道实名制业务办理的并不多。

　　今年54岁的魏阿姨家住祝甸东方花园小区，平时照看自己的小孙女很少走出小区大院，对手机的使用也仅仅是拨打和接听电话。如果不是移动公司的的工作人员上门办理，她并不知道自己的手机卡将于10月1日被叫停。历下移动工作人员霍红艳告诉记者，目前，像魏阿姨这类的用户还有很多，工作人员每天都会拨打上千个用户电话告知其尽快到营业厅办理实名登记，不少用户认为自己当时用身份证办理的电话卡就是实名登记，殊不知还应当到移动营业厅进行“身份证阅读机”办理实名登记。“个别用户对实名制业务的办理并不是很积极，有的我们催促三四次才来办理，有的干脆不来”霍红艳无奈的对记者说。

　　魏阿姨告诉记者，和很多人一样，她经常会接到一些诈骗、骚扰电话，对于这些让人反感的“听觉垃圾”她接到就立马扣掉；对于实名制的好处魏阿姨向记者提起了一件往事：两年前，魏阿姨给手机充话费时不小心输错了号码，在到营业厅咨询这件事如何办理时，工作人员查不到所输号码机主的任何信息，以至于自己掏钱别人受益。

　　霍红艳告诉记者，除了魏阿姨的这段经历，电话号码未实名还会带来很多不便，比方说，用户的的电话卡损坏、丢失等需要补办的，用户需要提供三个月内的通话详单、缴费记录和电话卡密码，三者不全不予补办电话卡；施行实名制登记后，用户只拿自己的身份证就可快速补办。

　　据了解，自徐玉玉案案发至今，济南移动已经清理、整治了30多万个“问题电话”，仅最近五天，就叫停了近15万个。10月1日起，济南移动将对对非实名用户电话陆续叫停，到今年年底，争取实现实名认证率百分之百。之后，对“待认证”用户济南移动也将逐步展开清理。

　　对于如何防范电信诈骗，不给骗子可乘之机，张国良对记者说通讯行业的每一名员工都有责任和义务向广大用户和市民介绍防骗知识和技巧，并引用了中国公安大学王大伟教授的防范童谣：“不决断，晚交钱，睡一觉，过一天，再和家人谈一谈”，与广大用户、市民共勉。