17日，青岛市旅游局发布中秋小长假旅游数据统计，整个小长假，青岛市接待游客总人数160.8万人次，与前年同期相比增长18.9%；实现旅游综合收入19.3亿元，与2014年同期相比增长27.8%（2015年中秋放假一天）。乡村游受宠，收入近900万元。

　　23个景区收入1200万元

　　小长假期间青岛市旅游局累计监测景区23个。23个景区共接待游客113.3万人次，营业收入1269.7万元。其中，崂山风景区接待游客3.4万人次，营业收入220.4万元；青岛海底世界接待游客1.43万人次，营业收入148.9万元；极地海洋世界接待游客2.2万人次，营业收入360.4万元；海滨风景区接待游客27万人次，营业收入8.6万元；方特梦幻王国接待游客1.4万人次，营业收入345.5万元。青啤博物馆接待游客0.83万人次；营业收入65.82万元。

　　中秋期间，青岛市各大景区开展了一系列活动。青岛海昌极地海洋公园开展了“深海奇花异果展”、“嫦娥水中奔皓月”等中秋特色活动，在成人陪同下，老人（60-69周岁）或儿童（1.2-1.4M）购买联票可享受9.9元/人优惠；青岛方特梦幻王国开展了 “5味方特，奇幻食光”方特美食节；青岛藏马山国际旅游度假区的藏马庄民俗村板块开展了“金秋纳祥，福满藏马”为口号的大型祈福活动，举办了盛大的“藏马庄中秋庙宇开光大典”；青岛森林野生动物世界开展了“动物世界 13周年感恩有你”、“快乐猴圆月挑战赛”、“ 中秋赏月 探秘动物世界奇妙夜，动物世界科普微课堂《月亮对动物的影响》”等一系列活动；中国（青岛）香博园推出 “庆中秋，感恩送好礼” 丰富多彩感恩回馈活动；青岛滨海学院艺术馆开展了“开心答题玩转中秋”活动。

　　中秋小长假期间旅游局累计监测星级饭店19家，平均入住率54%，其中：五星级饭店入住率45.3%；四星级饭店入住率59.4%；三星级饭店入住率53.2%。

　　城乡互动成主流

　　中秋期间，青岛市各主要乡村旅游接待单位充分利用自身优势，精心策划各类旅游活动，让出游的人们尽享出行旅游乐趣。中秋假期青岛市乡村旅游总人数约16.7万人次，收入约867.2万元。其中，胶州洋河采摘接待游客人数6.7万人次，收入350万元；城阳宫家村采摘接待游客人数约4.5万人次，收入约280万元；藏马山度假区接待游客人数0.6万人次，收入140万元。

　　城乡互动已成主流。乡村旅游新业态成批涌现，平度、莱西、黄岛、城阳、崂山等乡村旅游项目继续细化，业态丰富、选择性强，包括垂钓、采摘、骑马、射箭、农家菜园、特色烧烤等活动丰富多彩，层出不穷。莱西乡村旅游在节日期间，全面开花，成为全域旅游的新生力量，假期期间，游客人数持续递增，以沁楠香景区、仙多多农场景区、山后韭菜景区为代表的农业休闲观光旅游景区成为热点，吸引了大量家庭自驾前来。

　　受理5件旅游投诉 

　　2016年中秋节3天，青岛市旅游监察大队受理旅游投诉5件，旅游咨询1件。工作人员对投诉及时进行协调处理，妥善解决旅游纠纷，对游客咨询的问题进行了认真解答，投诉处结率100%，游客满意率100%，为游客挽回经济损失300元。

　　投诉反映的主要问题有，投诉旅行社服务质量问题。9月16日，游客投诉青岛碧海银桥旅行社组织崂山一日游行程安排不合理，路途占用时间过多引起游客不满，经工作人员调解，由旅行社送往崂山自行游览，退回已收取的旅游费用300元。

　　9月15日，一位自驾游游客在石老人海水浴场参加海上拖曳伞项目时不慎掉入海中，后送医院就诊。12345接到游客反映后，将该问题转崂山区政府和市旅游监察大队。经了解崂山区政府和当地公安已介入处理，旅游监察大队值班人员与投诉人取得联系，进一步了解情况，并告知游客按属地化管理的原则，不再重复受理，游客如有其它需要帮助的事情可以向12345反映，客人表示同意。

　　节前青岛市旅游局及监察大队在青岛市旅游政务网及媒体相继发布了旅游警示，从多方面对游客及市民进行了中秋节期间的出游提示。根据“中秋节”小长假期间散客、短途游较多的市场特点，有针对性的对前海一线主要从事“一日游”业务的旅行社展开重点检查，提出从经营管理、服务质量、合同签订、投诉处理等方面加大管理力度，依法开展经营活动，切实维护游客利益，维护好青岛旅游形象。安排执法人员24小时人工值守投诉电话，及时处理游客咨询及投诉。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 陈之焕 通讯员 战莉莉 王晶晶 苏立勇