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两周前,记者关注了济南工业北路长安华飞4S店关门、老板失联的事儿。4S店关门了,买车的车主却遭了殃。据车主温先生介绍,自己6月底在华飞长安4S店购买的长安逸动轿车,至今没拿到车辆合格证,这导致新车无法挂牌。据悉,和温先生有同样遭遇的人不在少数。
购车俩月未拿到合格证
据温先生介绍,6月23日他在长安华飞4S店办了购车手续,第二天就去提了车,“当时销售人员承诺,提车后两三天就可以来拿车辆合格证,而且手续都由4S店包办。”可是几天后,温先生去4S店拿车辆合格证时,却被告知合格证正在邮寄途中,还需要等等。
然而又过了几天,温先生仍没能见到合格证的踪影。这让他起了疑心:该不会车辆有问题吧?在这期间,温先生多次联系4S店,工作人员却以各种借口推脱,并告诉他要耐心等待。
等来等去新车快变废铁
而这一等就是两个多月。一次次的催促,换来的是一次次的失望。“一直等下去新车可就变成废铁了!”温先生说,当时合同里承诺车辆合格证会在1-7个工作日交于客户,可这都过去两个月了,还没解决!
据了解,轿车现在正放在温先生农村的家里。“车辆的分期付款我都按时在还,可车子无法上牌上不了路,买的车变成摆设了。”说到这,温先生连连叹气。温先生称自己也联系过厂家,但一直未得到解决。“厂家还是让我等,我现在只希望尽快把合格证给我,让我安心开上自己的车。”
多名客户遭遇同样问题
无独有偶,在华飞4S店的客户中,像温先生一样购车后拿不到合格证的大有人在。
和温先生有着同样遭遇的徐先生表示,当时购车时华飞4S店承诺1个星期内给自己上牌,关于合格证的问题自己也就没在意,全权交给4S店处理了。然而等了1个多月,销售人员却告诉徐先生先给挂了一张临时号牌,等合格证下来再给他送去。可当临时号牌过期后,徐先生仍没有见到合格证,而此时他的车也没法上路了。焦急的徐先生经过多次催促,等了一个多月终于拿到合格证,给自己的车挂上了牌。
记者从网上了解到,有许多网友都反映在长安华飞4S店购买车辆却遭遇合格证“难产”的问题。有网友推测,4S店将自己车辆的合格证拿去做了抵押。
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