淘宝头条首席内容官钟跃东做主旨演讲。大众网记者 王长坤 摄

　　大众网济南8月26日讯 今天下午，第六届山东文化产业博览交易会——“互联网+”时代媒体转型发展论坛在济南举行。淘宝头条首席内容官钟跃东发表主旨演讲时说，媒体在未来的发展中应该能够快速分发信息，建立品牌，运营用户，定制生产，积累与挖掘数据，实现内容生产与经营双向升级。

　　媒体不分新旧，只有互联网化程度之分的社会化媒体

　　从七八年前“全媒体”到当前的“媒体矩阵”，媒体对渠道和内容的趋向分离的解决方案，主要是开拓更为丰富的渠道，让内容通过不同的渠道得到分发。

　　今年，诞生了一批诸如“罗辑思维”“咪蒙”这样拥有原创内容生产能力、独特个性、独立价值观的自媒体大号。这些大号的成功，一方面源自资本的助力，一方面又得益于其自身得天独厚的核心优势，比如长时间专业沉淀、行业积累、个性魅力等等，但对于更多的普通内容创业者、内容生产者来说，如何创业甚至如何变现是一个没有答案的问题。

　　两年前，我常常听到的“传统媒体”、“新媒体”的提法，但摆脱了“新”和“旧”的迷思，我们更多以“机构媒体”和“自媒体”加以区分。而机构媒体和自媒体在互联网攻城掠地的时代中，自觉或者不自觉，部分或者全部，成为社会化媒体。

　　社会化媒体改变了消费者的行为模式

　　英国路透社研究机构近期发布的《2016数字化信息研究报告》显示， 18-24岁年龄段的用户中，有64%都表示非常依赖通过在线媒体获取信息，而有28%的用户更甚，称社交媒体能够取代他们所有的在线工具。在互联网化的大背景下，消费者行为的转变对于媒体的内容生产和经营都产生了巨大的冲击。

　　传统的消费者行为模式中，消费者从接触商品信息到最终达成购买是一个漏斗型、单向、转化逐渐递减的模式。但现在，如果我们在电商网站看过价格和评价后，就有了足够的购买欲望。

　　因此，在社会化媒体时代，社会化媒体参与了消费者行为模式每一个环节。消费者的消费决策被社会化媒体之中的各种信息、互动、讨论所左右，反过来又产生新的信息丰富了社会化媒体，并产生指数级的扩散传播。

　　社会化媒体应该适应消费者闭合循环的行为模式

　　与先前的消费者行为模式对比，社会化媒体时代的新行为模式是闭合可循环的，它吸引消费者自发传播和将营销触点分布或渗透在社会化媒体中，从而获得更大的营销力。在这个全新的场景下，社会化媒体的内容生产需要渗透更多环节，经营上则需要对接商家与品牌精准透出的需求。

　　7月份，淘宝头条指数做了一个半年期的手机指数报告。半年期手机报告的发布、互动、购买都发生在淘宝，并且报告与促销通过用户、品牌、卖家、行业和内容生产者扩散到全网。在这里，每个环节都是内容生产者，每个环节都是内容传播者，每个环节都是内容消费者，内容消费的发生与完成，形成逻辑自洽的生态闭环。

　　要着力建设联结用户、品牌、社会化媒体的内容消费生态

　　用户和内容生产者通过消费和生产内容，完成购买转化和分享；品牌通过与内容生产者的合作，实现营销力的积累与增长。这就是我们着力建设的生态：一个联结用户、品牌、内容生产者的能够持续循环的内容消费生态。

　　社会化媒体在这个系统内不仅收获品牌商的广告投放和销售提成，实现变现；找到更多地商业机会，探索新的变现模式；还能够快速分发信息，建立品牌，运营用户，定制生产，积累与挖掘数据，实现内容生产与经营双向升级。（大众网-山东24小时记者 孙杰）