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8月12日20点20分,中铁渤海轮渡公司中铁渤海1号渡船满载着43辆火车、45辆汽车、507名旅客,由辽宁大连旅顺西站正点开航,驶向茫茫的渤海湾。
21点20分,住在一等舱7006房间的旅客,向服务台值班人员刘飞求助:一位女乘客上船前,在一家饭店吃晚饭时,食用了不新鲜的小龙虾,又饮用了冰镇西瓜汁,导致腹部疼痛不止,问渡船是否有医生可以诊治。
刘飞立即向政委杨桂和客运主任林颖汇报,二人带着止泻药和消炎药,第一时间来到7006房间。女乘客上吐下泻,脸色煞白,已经严重脱水。服务人员又去找来盐和糖,打来开水,让患者喝下去,症状仍没有缓解。
渡船各船舱传来广播寻找医生的声音,一遍一遍的反复呼救,仍然没有音讯。此时,女乘客的老母亲也出现了同样的症状,并且逐渐加重。不能再迟疑下去了,政委和客运主任将事情报告给船长林立春。船长立即上驾驶台,联系公司总调度室。
事不宜迟,公司总调度室王循涛、董兴华两位调度员向有关领导汇报了情况。经总经理刘君同意后,立即下达指令:生命至上,掉头返航,通知旅客家属做好下船准备。22点35分,夜幕下,偌大渡船开始掉头。
渡船通过广播,及时将返航原因和预计晚点情况,告知广大旅客。旅客们对于公司这种全力挽救病人的义举,表示完全理解。
因乘船旅客生病而导渡船返的事情,在开站10年以来尚属首次,这已经说明了事态的严重性。
中铁1号渡船加大马力,披浪向前,经过两个多小时的全速航行,13日0点58分,靠妥旅顺西站。旅顺西站立即开启绿色通道,客运值班员引导医护人员上船,值班干部和救护人员用担架抬着急病旅客,从渡船经过直升电梯,快速出站。救护车呼啸着向医院驶去。
紧急将患者送往医院救治。
经过旅顺口区406部队医院的紧急救治,病人的病情已基本稳定。在得知旅客病情已无大碍后,护送人员才放心的返回港站。此时,已是深夜两点多了。
次日早晨8:00,副站长齐君、客运主任车致华又分别给生病旅客家属打电话了解情况,得知生病旅客恢复情况较好,已与家属们离开医院,正在返回沈阳的火车上。
从整个救援行动的开始,到次日对生病旅客的病情了解,旅顺西站参加救援的人员,已经数不清家属到底说了多少声感谢。而这次救援行动整个过程,感动的不仅仅只有家属和病人,就连参与救援的120人员都十分感动。
家属送来感谢的锦旗。
次日早上7点30分。渡船返回靠泊烟台港后,公司合力做好善后工作,安排急于赶火车的旅客提前排队,尽快下船,帮助旅客联系汽车票改签有关事宜。为运送海鲜、水果等时令食品、需要及时交货的汽车司机,写出了误点证明。
8月15日上午,患病旅客委托两名亲友,专门赶到烟台中铁渤海轮渡公司总部,送来两面锦旗:心系乘客,风雨同舟;伟大爱心,天地共鉴。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者 张琪 通讯员 石坤 武孝君
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