济南黑虎泉游客“泡脚”现象调查

　　8月9日，一篇题为《济南名泉又现“泡脚客”保安成“摆设”》的图片报道，再次引发了媒体及市民对黑虎泉泉群游客不文明行为的关注，诸多评论指向监管的乏力。

　　连日来，记者实地探访证实，黑虎泉游客“泡脚”现象的确存在，而且晚上泡的人更多，无执法权的保安拿着大喇叭劝阻都无济于事。据了解，8月10日，天下第一泉风景区派出所正式揭牌成立，对泉群旅游文明的进一步治理方案正在制定。

　　夜间“泡脚”问题更甚 保安拿着大喇叭喊都没用

　　8月10日晚，在黑虎泉泉群的白石泉处，记者实地探访发现，白石泉旁的石头上坐满了人，几乎每个人都把脚伸进泉池内泡着，偌大的石岸上已容不下一人通行。岸边保安拿着大喇叭喊着，劝阻洗脸、泡脚等不文明行为，但“泡脚客”们无动于衷。

　　记者探访的30分钟内，有近百人因不文明行为被保安劝阻，但除了那些欲向泉池靠近的人听劝外，大部分已坐下的“泡脚客”则纹丝不动。

　　8月11日上午，记者再次探访现场发现，由于白日的高温，泉池旁的石岸温度也较高，该处游客数量大为减少，而且“泡脚客”已不见踪迹。偶尔有游客试图坐下“泡脚”，但石岸的高温让他们退却而去。

　　白石泉边的一名保安告诉记者，他们现在24小时轮流值班，但“泡脚”现象却得不到改善。“白天来的人没那么多，还比较好管理;但晚上就不同了，很多小孩和老人坐在池边‘泡脚’，怎么劝说也没用，(他们)全当没听见一样，我们也很无奈，这要是出了安全事故，还是要怪我们……”

　　黑虎泉“泡脚”问题再曝光

　　市民吐槽监管乏力

　　8月9日，有媒体报道，在黑虎泉泉群的白石泉旁边，许多游客坐在石岸上泡脚、嬉闹，把岸边保安的劝阻当成耳旁风。报道标题中的“又现”和“摆设”等字眼引发强烈反响。

　　据了解，黑虎泉泉群的游客“泡脚”问题由来已久，此前为了制止此行为，特在岸边设置了保安。但从报道情况来看，该措施的效果打了折扣。

　　在市民对此事的评论中，对泉群保护尤其是对旅游不文明行为的监管乏力吐槽不少。当然也有不少市民表示，从黑虎泉治理夜间游泳的效果来看，其实相关部门的举措有所成效，但“泡脚”一事说大不大，说小不小，反而监管起来无从下手。而且保安本来就没有执法权，除了劝阻别无他法。

　　天下第一泉风景区派出所成立正制定方案多部门联合治理

　　巧合的是，此次泉池“泡脚”曝出的第二天，即8月10日，天下第一泉风景区派出所正式揭牌成立。据了解，天下第一泉风景区派出所将大明湖公园、趵突泉公园、五龙潭公园、环城公园4个片区的122名内保人员和104名保安队员归口统一调配。组建了24人的视频巡查队伍，对景区443个视频监控开展网上巡逻。

　　8月11日，就黑虎泉泉群包括“泡脚”等不文明旅游行为的治理，记者采访了该派出所相关负责人。据介绍，天下第一泉风景区派出所已启动与市文明办、城管、园林等相关部门的联动机制，针对泉池“泡脚”等不文明行为，将进一步制定相关治理方案。对于保安屡劝不止甚至遭到辱骂殴打等情况，派出所也将及时进行依法处理。