初审编辑:王晓亮
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8月2日,市民刘女士向记者反映,自己有将近4000元的百丽广场购物卡,从去年5月份开始,因为系统原因不能正常使用 ,本来商场工作人员说是今年8月份就可以恢复正常,但是到现在还是不能正常使用 ,这让刘女士不免疑虑,会不会真的如网上所传那样,百丽广场即将关门?
购物卡一直不能用
前几年刘女士借给朋友一笔钱,但是由于朋友资金周转不开,所以最后用了等金额的百丽广场购物卡抵债。“有了这些购物卡之后,我就经常去百丽广场刷卡消费,一直没出什么问题。”刘女士说道,“但是去年5月份开始,突然不能用这些购物卡结算了。”
商场工作人员解释称,因为刷卡系统升级,所以不能正常使用这些购物卡。“正常的系统升级也都可以理解,但是今年5月份再去消费时居然还是不能用。”刘女士说道,“我也咨询了一下商场前台工作人员,对方解释称这次系统升级的工程比较大,所以耗费时间比较长,等到今年8月份就可以恢复正常了。”
但是令刘女士没有想到的是,8月份自己再去持卡消费的时候,这些购物卡还是不能正常使用。“即便系统升级工程比较大,但是需要耗费大半年的时间也未免太长了。”刘女士疑惑道,“咨询过商场工作人员为什么8月份到了,还是不能够正常使用购物卡,这次他们也解释不清了。”
市民害怕余额打水漂
据刘女士介绍,自己多张百丽广场购物卡内,还剩余将近4000元没有消费。“前段时间一直在传百丽广场和阳光百货在今年8月份要关门,现在阳光百货已经贴出通知将要在8月底关门,所以我就害怕,会不会百丽广场在8月底也突然关门,到时候我们卡里的钱就全部打水漂了。”刘女士担心道。
那么,事情真的像刘女士所说的那样吗?随后,记者也据此事联系到了百丽广场的相关工作人员,工作人员解释称确实是商场的购物卡刷卡系统正在升级不能正常使用,但是网上所传的商场停止营业并不属实。
“因为某些原因,所以导致原本8月份就可以恢复正常使用的购物卡刷卡系统还不能使用,但是用不了几天就能恢复正常了。”该商场工作人员说道,“我们没有接到任何通知关于百丽广场青岛店要关门停业,所以刘女士的担心也是多余的。也请刘女士和广大消费者放心,再耐心等待几天就可以正常使用购物卡了。”文/图 记者 季晓东
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