小郑在送快件 记者何涛摄

　　清晨6：30，气温31℃。小郑匆匆洗了把脸，跑到路口的早点摊吃下四五根油条和一碗豆浆后赶往公司，开始了一天的电话不离耳、腿脚不停歇的“飞一样的工作”。小郑是济南上万名快递员中的一位，在这样的桑拿天里，他们忙碌的脚步并没因高温而停下。7月30日，记者跟随小郑感受了这一群体的伏天工作……

　　[记者体验] 送完第三批快件 上衣就已湿透了

　　小郑名叫郑凯，26岁，山东济宁人，申通快递公司玉函分拣点的一名快递小哥。

　　7：30，小郑准时赶到玉函小区北区分拣点。分拣完、装好要派送的55个快件已是8: 30。小郑需要在一天时间里，把满满一车快递全部送到主人手里。“今天闷热，咱得抓紧点，趁着凉快多送一些。”记者坐上了小郑的电动三轮车，跟他一起开始了送件之旅。

　　快递公司会给每个快递员划分片区，小郑主要负责旅游路沿线——东起历阳大街、西到千佛山南路。“每次从公司拿完快件后，我都会在心里给每个快件标好顺序列个线路，顺着一条路送，这样节省时间也方便。”送第一批快件很顺利——水文局放到代收点、电话通知两个客户来取。

　　第二批快件送往阳光舜城北区，楼上有电梯客户也在家。尽管不用爬楼，送完这个包裹小郑的汗水已沁满额头。

　　第三批快件在阳光舜城中四区的6楼，没电梯，爬上又爬下，这时候小郑上衣前后胸浸出汗印。记者也是如此。

　　[快递心声] 累点饿点都不怕 就怕客户没好脸

　　客户在家是最省心的，但有时候送出一个件费尽周折。

　　8:54，第四批快件只有一个，还是在阳光舜城中四区。小郑按了客户家门铃，没人;又打了电话，没人接……小郑只好给客户发信息说下午再去。

　　送了快20个快件时，小郑拿出大水杯，倚在车座上一口气喝下大半。水是从公司接的，出来前带上一大杯，但很多时候都不够。“渴急了才花2元买瓶矿泉水，能省点就省点呗。”

　　南山苑5个件、国华南区11个件、东山小区7个件、舜园小区16个件……车里还有十多个快件时已快中午。一圈下来记者感到汗水顺着脚腕流到袜子里。此时，小郑也非常疲惫，但依然礼貌而热情。“您好，您的快递到了。”客户开门后，他的这句话都会奉上。

　　11:50，阳光舜城北一区，送完这个包裹后小郑心情不错。“这个经常网购的小姑娘很客气，人也特热情。有时候遇到有些人，辛辛苦苦给他送过去，他连声谢谢都不说，拿了东西转身就走，还有的开门就劈头盖脸熊一顿。”小郑说，很多客户嫌门铃声或敲门声吵了正在睡觉的孩子就会发脾气。“就怕遇到这样的客户，不给好脸。”

　　[俭省节约] 一份凉皮一瓶水 午饭绝不超10元

　　12：00，还剩4个快件没送出，这时记者感觉身体已到了疲惫的极限点，肚子也饿得不行。其实11：00时，记者已经体力不支了，随后大多数情况下都是在原地等候，帮着小郑看看三轮车上的包裹。

　　“我也饿了，早饭最多撑到11：00，再饿也得忍着送完再吃。”小郑说，今天55个快件还算少的，平时都120个左右，最多时像“双十一”会有200多个，经常忙到吃不上午饭。“‘双十一’对网友来说是愉快购物节，但对我们来说是‘过劫’。”

　　12:45，最后一个快件送往历阳大街。这段路太陡电动车上不去，小郑只能跑下陡坡去送。送完已经到了下午1：00。

　　午饭是一份凉皮、一瓶矿泉水。小郑有时也去快餐店点个菜吃碗米饭，但都会控制在10元以内。中午吃饭休息只有一小时。草草解决了午饭后，小郑开始盘算下午要接的快件。

　　分拣、装货、送件、收件……下班早的话也要五六点了。十几个小时，小郑一直在路上与时间赛跑，手里电话不断、脚上还不能停歇。

　　传言辟谣 月薪上万?别听网上瞎说!

　　这样辛苦的忙碌，一个月能挣多少钱?一直以来，网上对于快递员的收入有很多传说，不少人说他们每月收入都过万。

　　记者问到这个问题时小郑憨笑着说：“没有大家说的那么多，也就4000块钱。不过前提是早出晚归，没有双休日。”小郑以这一天的业务量举例，55个件也就赚个50元钱，下午收一些件，一天能赚100块钱吧，赶上“双十一”送件多，能多拿几百块钱。“当然这得是不丢件、没其他意外情况的时候。”小郑说，他租房子200元钱，加上吃饭、买衣服等花销，紧巴紧巴一个月能剩下3000元钱。

　　“这是个青春饭，上年纪就干不动了，趁着年轻多攒点钱吧。”小郑说。

　　记者手记 一句“谢谢”，足矣!

　　完成了一上午的体验，看着小郑的背影，记者才意识到：快递员生活几乎被工作填满。当我们在享受网购带来的便捷时，是他们的存在换来了我们的方便。

　　像小郑这样的快递小哥济南有上万名。据统计，2015年济南快递业创造了25亿元产值，在“互联网+”勃勃发展的今天，他们的付出尤为可贵。就像小郑说的那样，他开心的时候就是遇到了好脾气客户。其实他们的开心与满足很简单，只需我们送上一个微笑、说声“谢谢”。或许，你的微笑会拂去他们一路辛苦，他们会在挥洒汗水的路上奔跑得更快。

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