大众网济南7月28日讯 因为房产证上没添上名字，无法办理落户，明明已经在老屋住了多年的李先生只能望“屋”兴叹。近日，济南市槐荫警方帮助李先生解决了这个难题，小外孙成功落户，李先生悬着的一颗心终于放下来了。

　　近日，市民李先生通过槐荫公安分局民生警务平台反映：其户籍所在槐荫区营市东街78号，属于营市街派出所管辖。但是由于这所房子的房产证上并没有李先生的名字，因此他的外孙出生之后，被派出所告知无法落户在此。心急如焚的李先生便想到了找民生警务平台帮忙想想办法。

　　接此诉求后，营市街派出所社区民警及时联系李先生，了解到李先生的情况有些复杂：营市东街78号房产是李先生父母的房产，但是李先生的父亲多年前已去逝，李先生还有其他姐妹3人，如果李先生想要在此处房产进行落户，必须要求其母亲以及其他3个姐妹同时到派出所，办理声明材料后方可为其外孙办理落户事宜。李先生向民警反映，因为家庭琐事，其与3姐妹之间的亲属关系并不是很融洽，已经多年不来往，想要一起到派出所办理相关手续更是难上加难。考虑到李先生的特殊情况，为了能帮助其外孙尽快落户，民警通过各种渠道电话联系到李先生的姐妹3人，经过积极工作和耐心劝说，3人均同意到派出所办理声明材料。最终，李先生外孙的落户问题得到圆满解决，李先生一家对营市街派出所的工作表示非常满意。

　　民生警务平台温馨提示：对于涉及公安机关管辖的业务，市民可通过济南市民生警务平台进行反映，热线为66666110、网站(www.jnmsjw.gov.cn)、发送手机短信到15305310110，或发送邮件到电子邮箱66666110@jinan.gov.cn，民生警务平台全天24小时受理群众的诉求。（大众网山东24小时记者 樊思思 通讯员 梁志刚）