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近日，市民张女士拨打12345市民服务热线反映，她通过“微商”做了文绣，导致右眼发炎多日，如今4个多月过去，晓莉美妆店仍未退还文绣费用。
3月中旬，张女士通过朋友介绍，在一家名为晓莉美妆店的私人机构文了眼线，花费1500元，当晚右眼便出现肿胀、疼痛症状，伴随白色脓疱并导致头痛，经医院诊断为病菌感染，治疗近一周后才得以好转。
据张女士介绍，晓莉美妆店位于槐荫区经二路舜亿园小区居民楼内，平时通过微信招揽顾客、收取费用，并没有独立的营业执照等手续。
事发后，张女士向文绣师提出退款，对方表示操作没有问题，或许是药物导致张女士患病，拒绝退款并建议其进行第二次补色。遭到张女士拒绝后，对方称退款可以，但要将初次进行的文绣全部“洗掉”。“我根本不信任他们的卫生条件了。”张女士说。
7月26日下午，记者与晓莉美妆店文绣师取得联系，对方称稍后回复便挂断电话。截至记者发稿，仍未收到对方回复。
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