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伤者岳先生受伤的手 伤者供图□
12日,济南一网友发微博称自己给饿了么餐馆差评,店主上门砍伤自己。如今,伤者索赔3万无果,最终店主被警方拘留10天。一个差评引发的砍人事件,背后到底有什么隐情?事件有什么最新进展?
事由 因送餐慢给了差评带辱骂,买家被砍伤
6月23日,岳先生通过“饿了么”订餐平台在离家不远的“万豪驴肉火烧”订了份餐,不料等了一个多小时才收到。感到气愤的岳先生给了店家一个差评,并且爆了粗口:“距离三百米,正对面的山艺,送餐用了62分钟,X你妈”。6月25日晚7点,“万豪驴肉火烧”的店主王某携带菜刀来到岳先生住处找其理论,双方发生争执。最终,岳先生的左眉骨、右锁骨、右手拇指、食指多处受伤,送医后缝合19针,经法医鉴定为轻微伤。
为何300米的距离,送餐时间会长达1个多小时?驴肉火烧店店员介绍,岳先生点餐当天恰巧下了大雨,下雨本身路就不好走,而且那天点餐人数很多。店主王某也称,当天由于下了雨,他早就通知了饿了么的送餐员,但雨势太大,根本出不了门,才会出现送餐较晚的情况。
进展 店主被拘留10天,伤者要起诉索赔
14日,记者来到万豪驴肉火烧店内,王某的父亲在看管店面。“儿子被派出所拘留了。”老人介绍,他儿子26岁。
老人介绍,差评不要紧,顾客在店面评论里骂人,是最让一家人无法接受的。为此,儿媳妇曾打电话给顾客要求对方删除评论,却遭到了辱骂,随后儿子登门讨要说法。
老人称,儿子被派出所带走了,伤人当晚儿媳妇曾去医院看完伤者。次日,一家人又买了礼品登门拜访,但顾客仍无法原谅一家人。该说法得到岳先生的确认。
“13日,对方将赔偿要求从5万降到了3万元,但对方医药费才花了3000元。”老人介绍,协商无果的情况下,儿子最终被拘留。老人这一说法,岳先生也表示属实。
“派出所说对方是故意伤人,拘留对方10天,罚款300元,案件到此处理结束。如果我仍要索赔,需要民事诉讼。”岳先生介绍,目前自己准备起诉驴肉火烧店主。
目前,店主妻子介绍,饿了么平台已将该店下线,何时能恢复使用没有消息,“发生冲突后店就被下线了,中间有两天恢复使用过,随后就一直处于下线状态”。
7月14日,历下公安分局在官方微博上通报称,王某因涉嫌故意伤害他人,被处以行政拘留十日,罚款三百元的处罚。此案正在进一步调查中。
14日晚间,饿了么CEO发表公开信,表示已对商户进行永久下线处理,并对暴露出的程序问题进行了优化,对相关人员进行了问责,同时正积极与伤者取得联系。
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