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“‘手机远程签批系统’真是功不可没啊,让我保住了两单大生意。高新区的政务服务做得真周到!”5月18日,在潍坊高新区市场监管局窗口办理公司注册登记业务的张泉海向工作人员竖起了大拇指。
原来,张泉海的公司来了两单紧急生意,就等公司注册了马上就能签单,可却被告知审批的相关负责人出差了。窗口工作人员通过“手机远程签批系统”将材料传给远在千里之外的负责人,负责人立即进行签批。
“互联网+政务”已成为政府转型的必经之路,在提高政府行政效率、提升政府公共服务能力等方面起到越来越重要的作用。
高新区以便民利民作为建设服务型政府的根本目标,着力构建高效便民的服务体系,推动政务服务智能化,建立系统完善的审批服务平台,建设通畅的审批服务网络,并在全国率先实施电子档案管理系统,在“互联网+政务服务”领域敢创新、勇突破,真正打通了服务群众“最后一公里”。
在高新区政务服务大厅记者看到,一楼、二楼东侧分别张贴了十几个醒目的二维码,每个二维码对应一个部门,这是高新区“互联网+政务服务”的一种直观体现。“利用二维码技术,实现了相互独立的专业网络间的特定信息共享,只要扫描二维码,对应单位的承诺事项就会一览无余。”政务服务大厅工作人员林森告诉记者,目前高新区职能部门的二维码已全部上墙,所有审批服务事项都能“码上告知”。
“以前每天都会接待很多前来询问业务的群众,需要工作人员一遍遍地告知,如果有的漏记、错记,可能还会造成不必要的麻烦。”高新区经发局窗口工作人员陈晓晖告诉记者,通过“码上告知”便捷、智能的方式与办事群众互动,群众方便了,我们节约下来的时间和精力也能更快地帮助群众办理业务。
以二维码和为手机远程签批系统载体的“互联网+政务”是高新区在改革道路上的一次创新实践。如今,高新区正通过研发更实用的二维码技术,建立起单位、部门之间二维码的链接,只要扫描其中一个二维码,搜索关键词,就能找到所有审批服务事项中的任意一项。通过不断简政放权,提高为民服务的质量,通过“自我革命”的方式促成转型,最大限度地方便办事群众和企业。
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