商家微信“集赞送礼”疑反悔 启示:微信朋友圈免费宣传谁来监管?

2016-05-25 17:31:06 来源: 东营网 作者: 尔闻

东营网讯 对很多市民来说,在微信朋友圈内“集赞换奖”已不是新鲜的事物,商家通过公众账号发布有奖链接,市民转发求赞,集齐赞数即可领取相应的奖品;可若商家没有兑现一开始的承诺,甚至无故删除微信链接,自然会引来许多吐槽。 5月25日,市民李女士(化名)就向黄河口晚刊热线8256166反映了她的遭遇,西城一商家发布微信说集赞可送鱼,“前一天集齐的人去消费就送了鱼,再去竟然就不送了,而且商家还删除了微信。”这是怎么回事呢?

市民反映:说好的“集赞送鱼”呢?

“在西三路科技村附近的重庆豆花酒家,发布微信集48个赞送鱼,20个赞送豆腐。昨天去的人都送了,今天去的就不送了,酒家还删了微信链接。”5月25日,市民李女士向本报反映,“在朋友圈转发了信息,邀请了好多好友点赞,可商家竟然反悔了!”

期间,李女士向记者展示了朋友圈内关于这一商家的集赞信息,标题为“好消息,重庆豆花酒家集赞有礼活动开始啦!”“平时很少转发这种集赞的信息,但这家店正好在小区附近,而且朋友们说昨天集赞成功后已向饭店咨询过真实性,所以才转发的。”李女士说道,然而,一天之后再点开这条微信,却显示“该内容已经被发布者删除”。

记者了解到,在转发这条信息之前,李女士曾和朋友向饭店确认信息的真假,“昨天饭店回应是真的,且没有提到需要满100元消费,今天去就餐时却说需要满100元才能领取,而当我们想打开微信链接核实时,那条微信已经删除了。”按照李女士所说,记者找到了这家饭店的公众账号,发现李女士和朋友们之前转发集赞的那条信息确实已被删除,而该公众账号又在25日下午14时50分发布了一条新的信息,里面有“满100元,集赞满48个可使用”等内容。

商家回应:需消费满100元才送已向市民解释

按照这条新信息的内容,记者拨通了其中的一个联系电话,工作人员接起后表示,“对此事不了解。”后经了解,记者联系到了该饭店的经理高先生,他说店内确实曾发布了一条“微信积赞”信息,已删除,而目前的这条的微信是新发的。

“之前的那条微信上,有积赞48个送鱼的信息。”高先生提到,但在店内的宣传中,提到消费满100元,再集赞48个,才可以送鱼,“之前发布的微信可能漏掉了这条信息,导致前来消费的不少市民很不理解,我们已经向大家解释了这个问题。”而高先生也承认,因为这条集赞微信,到店内消费或电话咨询的人增加了。

当天下午16时左右,高先生称,“如果有市民转发之前的微信,并集齐了48个赞,仍可来店内消费,不受100元消费的限制,毕竟是我们的失误,没有写清楚,会兑现承诺。”但他也提到,如果市民转发新的微信,则会按照内容要求来执行。

启示:“赞够了,免费没了”微信朋友圈免费宣传,谁来监管?

当下,微信朋友圈里不少商家乐此不疲地推“点赞”送礼活动,而不少玩微信的市民也会时不时收到好友发来的求“赞”请求。值得注意的是,尽管点赞活动诱人,却也存在一些问题,还需擦亮眼睛,谨慎转发。另一方面,有市民提到,用微信等网络平台发出的活动信息也属于广告,须遵守相关的法律法规,既不能有违法用语,也该明确相应的信息,不能欺骗消费者。对此,记者咨询了市工商局相关部门,工作人员表示,微信朋友圈免费宣传信息量交到,监管难度较大,且目前没有相应的管理规定。在此提醒市民,不要盲目跟风点赞,尤其涉及“想领奖,先交钱”的陷阱,更需小心。(尔闻)

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