山东省眼科医院病号服竟收费40元!患者都不知情

2016-05-09 09:39:00 来源: 生活日报 作者: 张淑芬

  您穿过收费的病员服吗?如果病员服收费您能接受吗?市民张先生(化姓)就遇到这一问题。近日,他在山东省眼科医院住院治疗期间,病员服收费40元,这令他十分诧异。医院工作人员称,从建院起就如此,必须交费买病员服。省物价局回应此事称,病员服收费属于违规。

  八旬老人:病员服收费 我还是头回见

  张先生今年80多岁,住在济南市历下区。4月底的一天清晨,他突然出现视线模糊、视力下降等问题,被家人紧急送往位于经四路上的山东省眼科医院。

  “这是我第一次来这家医院,医生说需要动手术,先做术前检查。”张先生告诉记者,医生安排他办理了住院手续,再进一步检查,等待手术。

  医护人员给了张先生一个温度计,让他按时量体温,并告诉他,“出院的时候交回。”随后医护人员又拿了一套蓝白相间的病员服给他,并叮嘱他,“做手术的时候一定要穿。”

  本以为会立即手术,但一系列检查下来,医生告知张先生,检查结果并不适合立即手术,还需回家观察。于是,第二天张先生便出院回家。张先生的女儿去结账,他并没细看花费的具体项目。

  回家后的一天下午,闲来无事的张先生突然想起还没仔细瞅瞅结算单,“我得瞅瞅这钱都花哪了。”于是,他找出结算单细瞅起来。这一瞅不要紧,他发现了一个“问题”。

  “病员服收费40元,而且属于100%自付项目。”张先生很郁闷,住院时,医护人员没跟他提过病员服要收费,而且活到这把年纪,他住过多家医院,从未遇到过病员服收费的事情。

  “早知道收费,我把病员服带回家啊,我工工整整叠好了放在床头。”张先生说。

  病员服的质量也让张先生感觉根本不值40元钱。“以前医院的病号服都是纯棉的,可这身病号服像是化纤布料,很薄,穿时间长了,身上发痒。”

  张先生说,他认为最不应该的,就是作为医院却卖衣服,“我们老年人经常住院,如果哪家医院都这样,住院先买衣服,那我们一年得买多少病号服啊?这不是浪费吗?”

  医院护士:更换换洗公司 暂发一次性病员服

  病员服收费,其他医院是否也这样?5月6日下午,记者以患者家属名义对齐鲁医院和千佛山医院进行了咨询。两家医院的回答都是,病员服是周转性的,不收费。

  随后,记者联系到山东省眼科医院8楼病房区护士站的医护人员。医护人员回应称,“(病员服)部分收费,部分不收。”据其介绍,收费原因有二,一是医院正在更换换洗公司,无法及时对病员服消毒,因此暂时发放一次性病员服;二是有乙肝、丙肝等传染病的病人,要使用一次性病员服。

  记者探访:多数患者穿着40元一身的病员服

  那么,事实是否如医护人员所说?放下电话后,记者乘车来到山东省眼科医院。6日下午4点多,记者先来到8楼病房区,病房区入口处,护士站工作人员在值班,对记者到来,并未留意。记者透过病房玻璃窗口观察病房内情况,发现几乎每个病人都穿着同样的蓝白相间病员服。

  记者进入一间病房与患者进行了短暂交流。市民李女士(化姓)告诉记者,她母亲第一次来这里住院,病员服是否收费她并不了解,“我没看单子,人家让交钱我就交,没细看。”

  住在李女士母亲隔壁的吴先生(化姓)与妻子对病员服意见很大。“去年3月我们第一次来这里住院,出院时才发现病员服是收费的。”吴先生说,不过,第二次再来住院时,就不用买新的病员服了,只要带着之前的就行,“但如果不问的话,没人会告诉你。”

  接受治疗的是吴先生的妻子,在病房内,她并没穿病员服。“平时不用穿,只有医生查房或上面下来检查时要求穿。”吴先生的妻子说,她已在这里住院四次,病员服穿得较多,起了很多小球球,平时她不爱穿,总压在枕头底下。

  吴先生的妻子掀开枕头,记者看到了40元一身的病员服,衣服料子像秋衣秋裤,但手感却不如秋衣秋裤绵软,比较薄,上面有小疙瘩。

  患者反馈:不看结算单 我们也不知收费

  李女士母亲穿的病号服比较新,面料摸上去比较滑。病员服上衣右口袋上方,用红色字体印着“山东省眼科医院”字样。

  随后,记者又在8楼、10楼、11楼的几个病房内进行了探访,大多数病人并不知道病员服收费,8楼一位老人甚至说,“他们(医护人员)说,病员服是送给我的,应该是免费的吧?”而10楼的一位病人表示,“我是从第二天的结算单上得知病员服收费的,如果不看单子,我也不知道。”

  那么,对病员服收费一事,病患及家属能否接受?面对这一问题,大多数人选择了沉默,一位女士说,“我们只想好好看病,不想给自己惹麻烦。”也有的表示,“不都是医院说了算吗?我们要在这看病,就得按医院的规矩来啊。”一位淄博的病友则认为,“拥有属于自己的病员服比较干净,反正以后来还能穿,40元的价位不是特别离谱,可以接受。”

  结算处医生:只要住院就得买 建院起就有这规定

  山东省眼科医院病员服收费到底是啥情况?6日下午5点多,记者来到该院二楼结算处,以病人家属身份进行了咨询。结算处工作人员称,“病员服全部收费,一直都是这样。”她建议具体问题问病房区的护士,因为是护士对病员服记账。

  另一名站在窗口与其攀谈的医生则称,“所有住院的患者都得穿,不是想要就要,不想要就不要,从建院起就这样,已经十多年了。”那病员服的收费有没有标准?站在窗口的医生称,“这个不知道。”

  40元一身的病号服,算不算贵?记者浏览淘宝网发现,一身纯棉、不起球的病员服价位在35元左右,且包邮,优质病员服价位在40-50元,而类似省眼科医院这种面料的病员服在淘宝上并没有搜到。

  省物价局:病员服收费 是违规行为

  病员服收费,这事儿到底合不合规?6日下午,山东省物价局价格管理二处的工作人员回应称,“按照相关规定,病员服损坏需要赔偿,但是病员服不应收费,收费属于违规。当事人可以拨打12358热线进行举报。”

  输液还收椅子费、腕带费 一些医院花样百出乱收费

  《全国医疗服务价格项目规范》对每项收费都有明确的标准,医院不能擅自设立收费项目。不过,有些违规项目依然隐藏在收费单中,不少患者并未注意到。

  自立项目“乱”收费

  2014年12月,聊城市一公立医院乱收费问题被曝光。医院竟向患者收取10元/天的冷暖费。在患者展示的一份结算清单中,还有生命体征处置2元、治疗用椅5元等费用。另一份清单显示,椅子费30元、3组处置费12元、消毒费10元、腕带费4元和观察费8元。

  据了解,省物价局、省卫生厅曾联合下发《关于规范医疗机构门诊静脉输液收费管理的通知》,要求驻济省(部)属非营利性医疗机构门诊静脉输液收费要严格按照规定执行,不得另外加收观察、消毒、垃圾处理、取暖(空调)、座椅等其他任何费用。而腕带费,则没有任何收费依据。

  2014年8月,江苏物价部门对该省67家公立医院抽查后发现,有很多隐藏的乱收费。病员服、一次性枕头、脸盆、体温计、医用鞋套、刷套、床单消毒、手术衣等费用,均属医院自立项目收费;若没在物价部门备案并通过审批,就是乱收费。

  “偷”提价并重复收费

  聊城市另一家医院还偷偷提高收费标准。比如,按照《全国医疗服务项目价格规范》,聊城市最好的三级医院护理标准一级收费9元,二级收费6元,三级收费3元,但该医院的一级护理费居然为19元。

  江苏省物价部门调查发现,该省一些公立医院也存在上述问题。如对住院病人输液时从第二瓶开始加收;心脏彩色多普勒超声收费不执行100元的规定标准,实收115元等。

  有的医院还扩大范围收费。如违规收取健康咨询、传染病访视、婴幼儿健康体检费;违规对住院病人收取体检费等。

  而血透监测费、院内会诊费、新生儿保健卡工本费等明明已取消,很多医院却仍在收费。

初审编辑:王晓亮

责任编辑:刘美显

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