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老年人出行越来越成为问题。
市民韩先生向本报反映,自己带偏瘫的爱人去医院看病需要打车,但多次遇到四五辆出租车从眼前过去却不停车的情况。后来,一位热心出租车司机透露,因为轮椅较大出租车装不下,经常被交警抓拍到而被扣分罚款。“还有就是担心老人途中出事情,建议交通主管部门制定更加人性化的政策。”省城一出租车公司管理者称。
文/片 齐鲁晚报记者 刘飞跃 实习生 谢丽坤
四五辆出租车 从眼前过却不停车
韩先生的爱人患偏瘫,需要经常去医院看病。有时候韩先生的孩子会送老人去医院,但当孩子有事没法接送老人时,韩先生只能自己打车陪爱人看病。
“但在我打车时,司机看到我们在路边招手,直接就走了,停都不停。”韩先生说。就在几天前,韩先生在板桥附近等车,去医院的时候眼前过了四五辆都不停,后来好不容易打上了一辆车,的哥也是一路无话。看完病从医院回来的时候,韩先生等了两辆车后才打上。
“是不是因为我们年龄大,带着轮椅司机师傅嫌麻烦而不愿意拉呢?”韩先生思索。拉他回家的是一位女司机,这位的姐在车上对他说:“不是这么回事,我们主要害怕被抓拍。我看到您年龄这么大了,在马路上招手,我于心不忍就拉您了,其实我也是提心吊胆,我冒着风险停下来了。”
跟韩先生类似,家住历下区友谊苑小区的陈女士,也遇到过看病打车难的事情。陈女士的哥哥要去文化东路的历下医院看病,之前身体好的时候,陈女士还推着哥哥看病。“原来推着去医院还行,后来实在累了,就选择坐公交车。有时候病情非常着急,我们只能选择打车或者120。”陈女士说。
对于打车难的原因陈女士介绍,经济承受能力自是其中的一方面,更多的原因则是很难打上车。“之前哥哥住院的时候,坐轮椅又带着东西,出院很不方便,你要是打个车可费劲了,很难打到车,之后我们基本上不打车了。”陈女士说。
陈女士说,每逢哥哥看完病出院,她都提前往家里拿东西。“今天回家拿点东西,明天回家的时候再带点,一点一点地往家里拿,因为带着轮椅很难打车。”
罚款扣分是小事 主要怕老人出意外
为何的哥对残疾老人避而远之呢?记者调查得知,不好停车、罚款扣分是很重要的原因,但是更让的哥头疼的是,如果老人没人陪伴,万一行车途中出现意外,这个责任谁承担?
“现在老人打车有时候站的地方恰好不能停车,你让年轻人挪挪窝还能行得通,你咋能让那些老年人走两步呢?况且有些老年人还坐着轮椅。”的哥宋师傅坦言,看到这些老人站在路边等车,拉还是不拉他们也非常矛盾。
对于被抓拍一事,记者咨询省城多位的哥得知,省城出租车退旧更新后,车后面安装了压缩天然气加气罐,导致后备厢空间大大缩小。因为残疾人轮椅比较大,出租车后备厢比较小,轮椅只能放进去三分之二,剩余的三分之一塞不进去,出租车后备厢只能开着。
而按照济南交通规则,看不见车牌就按无故遮挡号牌处理,如果被抓拍,出租车司机就会被扣12分,还要罚款200元。“有些的哥冒着被投诉的风险也不停车,主要担心上路后被抓拍。”
除此之外,省城一出租车公司管理人员称,驾驶员主要是害怕出事,公司以前遇到过类似的纠纷。“如果一个急刹车磕着老人了,你说算谁的?除了残疾或者身体不好的老人,孕妇更是不敢拉。”该管理人员表示。
交通管理部门:会根据实际情况判罚
“从道德角度讲,应该拉老人,但是做这些事情的时候我们很是忐忑,咱明明是做好事,但是被交警罚一下子,心里肯定不舒服。”的哥王师傅称。
反映情况的韩先生说,现在的哥如果见义勇为或者做了好事,乘客可以去车管所给他们作证,把处罚取消掉,那为何的哥拉看病的老人却不能享受这样的待遇呢?
“我希望政策尽量人性化一点,的哥做了好事却被罚钱扣分,又要去公司学习,岂不是很冤枉?人家还不如不拉呢!”韩先生认为。
的哥王师傅也屡次把情况反映给交通管理部门,交警曾建议出租车驾驶员用绳子绑住行李箱不要它掉下来。“但是即使这样也是非常危险的,再说的哥哪有时间停留那么长时间?”
对此,济南客管中心相关工作人员表示,按照济南市出租车驾驶员服务规范的相关规定,出租车驾驶员确实要保证行李箱放在后备厢之内,并把行李箱盖上,但是实际情况却要复杂得多。
“有时去机场接人的时候,行李箱就是非常大,后备厢装不下。我们只能要求驾驶员用绳子把行李箱绑好,不要发生行李丢失或者其他意外情况。”该工作人员称。
而对于交通规则中对驾驶员罚款扣分的规定,该工作人员说,交通规则本身没有问题,交警会根据实际情况进行判罚,不会一概而论。
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