编者按

　　2016年2月，中共中央办公厅印发《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》，并发出通知，要求各地区各部门认真贯彻执行。在践行“两学一做”的过程中，济南水务集团公司党委充分认识到，“两学一做”学习教育的基础在学、关键在做，要坚持学用结合，突出问题导向；学以致用，知行合一，是“两学一做”要达到的基本目的和要求。该集团以用水实际问题为导向，以服务百姓满意为目的，推行“双百”活动，即选取“六位一体客户代表”工作的一百条线路，听取市民意见。同时，结合“党课讲坛”举行一百次“公益讲堂”活动，传播用水知识，通过“双向感知”力求“两学一做”活动见成效。

　　济南水务集团公司党委书记、董事长姜海英

　　济南水务集团“两学一做”学习教育专题党

　　大众网记者 尹玉涛 张娜 宋立鹏

　　“履行社会职责，给老百姓供好水，把最优质的水送给老百姓……”5月5日下午2:30，济南水务集团大会议室，一场特殊的“两学一做”学习教育专题党课正式开讲，参加人员是该集团机关第一党支部成员及部分中层党员干部，上台授课的是该集团公司党委书记、董事长姜海英。在一个半小时的时间里，姜海英以一名普通党员的身份深入浅出、由表及里地阐述了《以学促做、知行合一，努力做“两学一做”学习教育的表率》的课件。大众网记者注意到，姜海英授课时说的最多的是“老百姓”和“服务”两个字眼，其中“老百姓”被提及了不下50次，他心系百姓、扎实服务的真诚态度也得到了台下300多名党员的热烈掌声。

　　做合格党员，就是不断提高百姓满意度

　　“作为党员，要有硬骨头，脊梁要站直，不能精神缺‘钙’。”姜海英说，习总书记强调理想信念是共产党人的精神之“钙”，必须加强思想政治建设，解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。

　　他说，如何将“两学一做”学习成果落到实处，关键是看如何“做”。作为供水企业的党员干部，“做合格党员”最基本的体现就是要在平凡的供水岗位上爱岗敬业、履职尽责，就是要紧紧围绕集团中心工作，保质保量、圆满完成好供水工程建设、二次供水设施改造、水厂生产及工艺改造、调度运行保障等各项重点任务；就是要加强服务品牌建设，不断提高百姓的满意度，不断巩固和提升行评成绩。通过学习教育，进一步激发党员干部的热情干劲，转化为干事创业的动力，立足本职岗位，全身心投入工作，力争各项工作新跨越，巩固提升全国一流运营服务水平，推动集团做大做强，实现“水务梦”。

　　促“家庭助廉”，实现审计监督全员覆盖

　　“通过学习教育，我们要知道应该做什么、怎么做，更要知道不能做什么！”姜海英严肃地说，通过“两学一做”，要使党的纪律刻印在全体党员、特别是党员领导干部的心上。集团公司纪委创新开展了“家庭助廉”活动，把党风廉政教育延伸到领导干部的各家各户，目的也是要充分发挥家庭在反腐倡廉建设中的宣传教育功能及对家庭成员的监督作用，配合加强对员工干部职工的教育、预防和监督，共同筑起牢固的反腐倡廉家庭防线。同时，进一步加大审计监督力度，监管关口前移，检查重心下移，落实招投标监督、干部离任审计、重点项目审计全覆盖和跟踪审计等制度，做到审计监督全员覆盖。将审计检查层级下移到科所、到岗位，重点对权力集中、资金密集、资源富集的科所和岗位开展审计，形成财经纪律检查工作长效机制，深入开展“回头看”，重点查看整改落实效果，对重点部门、重点项目和关键岗位重点查、反复查，让违纪者无处藏身，让每个人从“不敢腐”到“不想腐、不能腐”，消灭新的风险点。

　　推“双百”活动，构建双向感知服务平台

　　“作为党委书记，我今年将带领党委班子成员带头学习，带头讲党课，以‘两学一做’为契机，以学促做，知行合一，全面推动实际工作，促进全年任务目标圆满完成。”在发言临近尾声时，姜海英以务实的态度具体部署了全年的工作任务。

　　姜海英说，今年水务集团将实施海绵城市、水生态文明城市、地表水转换地下水工程、城市应急供水安全保障工程、二次供水设施改造等建设任务，按照二次供水设施改造建设计划，完成200处年度改造接收年度任务，实现对用户“最后100米”供水管理和服务的真正落地。

　　“保障和改善民生没有终点，‘两学一做’的落脚点是为人民服务。”姜海英动情地说，我们要始终以赢得群众口碑为追求，以凝聚社会共识为旨归，把满足百姓需求作为企业发展的源动力，把不产生服务投诉作为优质化服务的工作要求和目标，坚持“服务即管理”工作理念。目前，集团公司已全面启动“双百”活动，以用水问题为导向，以百姓满意为目的，深入一线问诊供水服务构建“双向感知”平台。选取“六位一体客户代表负责的工作线路，进入100个社区开展座谈，听取市民意见，主动解决问题。同时，结合“两学一做”党课讲坛举行100次“公益讲堂”，传播用水知识。通过“进社区、进班组”，力求“两学一做”活动见成效。公司领导要一同进社区，直面用户，现场解决服务问题；一同进班组，直面一线员工，现场解决基层问题，以解决问题和提升用户满意度作为“两学一做”学习教育成果的检验标准。