四川海底捞餐饮股份有限公司董事长张勇，e袋洗董事长张荣耀，阿里巴巴钉钉创始人陈航，韩都衣舍创始人、董事长兼CEO赵迎光，新东方助理副总裁张如国，东软集团高级副总裁王经锡，青岛红领集团副总裁李金柱出席圆桌会议，建业集团首席人才官曹仰峰担任议题主席主持圆桌会议。

　　中国山东网4月22日讯 (记者 姜瑞丽)2015年李克强总理在政府工作报告中提出：“大众创业，万众创新”。互联网时代，企业经营环境瞬息万变，同时顾客需求呈现多元化、个性化和碎片化的特征，企业面临着商业模式和管理模式的双重挑战。那么，企业组织如何从“金字塔”向“开放式”转变?企业如何搭建内部创业平台，满足员工的创业需求?

　　4月22日下午，由中国企业家俱乐部主办，山东省经信委、济南市政府联合主办的2016中国绿公司年会在济南拉开帷幕。在当天下午举行的圆桌会议上，建业集团首席人才官曹仰峰、四川海底捞餐饮股份有限公司董事长张勇，e袋洗董事长张荣耀，阿里巴巴钉钉创始人陈航，韩都衣舍创始人、董事长兼CEO赵迎光，新东方助理副总裁张如国，东软集团高级副总裁王经锡，青岛红领集团副总裁李金柱出席圆桌会议，以“互联网时代的组织变革”为题深入探讨了企业管理中面临的一些问题。

　　员工创客化

　　作为圆桌会议的议题主席，建业集团首席人才官曹仰峰首先表达了自己的看法。他认为，从管理一百年来看，两大因素驱动着组织的变革和转型，一个是人，另外一个是技术。这种双螺旋推动的管理从科学管理到如今的多元管理，人的需求发生很多元化的变化，传统的管理模式已经不适应了。如果今天企业不转型，明天就要被别人转型。

　　阿里巴巴钉钉创始人陈航说，重视文化的改变、保持激情，是我们在创新创客中做的事情。四川海底捞餐饮股份有限公司董事长张勇表示，激发员工的激情，给他们打开一个公平公正的升迁渠道，这一点非常至关重要。韩都衣舍创始人、董事长兼CEO赵迎光则认为，不要把组织成员当作获取利益的工具，而是成为组织成员获取利益的工具。

　　谈及员工创客化，东软集团高级副总裁王经锡说，他理解的创客化是指精神状态，人人成为CEO，人人是创客，这是一个伪命题，创业的企业家永远是少数，永远是稀缺资源，每个人都像CEO一样，能用公司结算的方式，解决价值创造的问题，这也是不可能的，特别是在有规模的，在一定的难度产业里面。e袋洗董事长张荣耀则认为，不管叫创业还是叫创客，本质的问题是让员工能够参与进来，让员工和组织的目标实现共赢，特别走向自我管理时代，让员工找到自己敏感的需求点，将组织目标和员工目标有机融合在一起。

　　顾客个性化

　　谈到互联网转型过程中如何改变顾客所扮演的角色时，众嘉宾同样抛出了不少观点。青岛红领集团以顾客需求为核心，采取大量的个性化定制，海外订单做得非常红火。青岛红领集团副总裁李金柱说，真正的共享经济或者分享经济一定是以顾客为主体，没有顾客的全面参与和体验，或者以它为主导，共享经济不存在，企业存在的价值就是为顾客提供价值，消费出现了个性化定制化、碎片化的趋势，企业无论在组织体系和商业模式上怎么调整，目的只有一个，就是怎么提高满足消费者需求的能力。

　　赵迎光则认为，消费者永远不知道自己需要什么，这是一个大假设。以做时装为例，在产品开发的时候是有专业度的要求，并不是说消费者很忙，他的时间不够用或者专业度不够，消费者对时装审美也是有要求的，我们的解决方案，就是想办法给消费者提供更多的或者是更精准的选择。

　　张勇说，顾客个性化的需求一直是存在的，即便是古代也是一样的。以前满足不了个性化的需求，因为批量生产成本最低，当技术还没有到一定水准的时候，去强调个性化生产成本会非常高。现在随着IT、自动化等技术的发展，满足个性化需求的难度会大大降低。

　　战略生态化

　　在互联网时代，要建立大的生态系统，对很多公司来说，要么平台化，要么被平台化，搭建生态系统当中，如何把自己的平台变得更开阔一些，大多数的企业仍面临很大挑战，那么，企业如何平台化，又如何生态化?

　　对此，陈航说，钉钉生态的核心概念是由钉钉提供通讯和关系整合的平台，在上面打造更多的帮助中国更多的ISV进入云和移动时代，帮助中大型企业提供定制化的解决方案，使其真正进入云和移动的时代，具备高效的办公能力。赵迎光则抛出了一个问题，他说，韩都衣舍从2008年到现在转型了三次，从最开始自己做一个互联网的女装品牌，到后来做一个平台，现在做生态，其实就在关键一个问题，在这个互联网时代，创新力到底未来会持续来自内部，还是有可能来自外部?

　　王经锡认为，构筑一个生态，如果是你能控制的生态，就不是生态。生态就是大家为客户实现客户的革命和客户的价值，无论用什么样的技术，什么样的方法合作去做这件事情，后面的变革就会变得简单，就没有阻力或者阻力变少。

　　李金柱则说，生态可以从两个维度去考虑，第一个生态就叫价值生态，就是一定把消费者的需求关口打开，消费者拉进来，有价值需求了，消费者和工厂一起来创造价值;第二个是协同生态，也就是群体知会和资源协同，把外部的资源拉进来，和内部结合起来，形成一个集体的知会，形成资源的共享，这才能真正叫做平台化和生态化。