“不是我的原因造成的，凭什么不退订金?”近日，市民张先生向本报反映，他在皇家花园酒店预订的婚宴因修路无法正常进行，但酒店方面拒绝退还近两万元订金。对此，皇家花园酒店工作人员以“正在开会”为由未正面答复。

　　张先生告诉记者，今年3月份，他在位于英雄山路的皇家花园酒店预订了婚宴，婚礼日期为7月31日，已交纳订金1.9万元。不久前，张先生根据媒体报道得知，该路段因修路将长期封闭施工。“我跟酒店方面确认了这件事，他们告诉我路要修到今年12月份。”张先生表示，修路期间酒店门前仅留有一条步行道，届时婚礼车队无法通过，将给婚宴带来很多困扰。“婚礼是大事儿，不能有这么大的纰漏。”张先生说。

　　随后，张先生便向皇家花园酒店提出退还订金，不料对方直接拒绝，也未给出任何解释。“一直都是业务员跟我联系，领导不出面，连个理由都没有，直接说‘不退’。”张先生认为，婚宴无法在此举办不是个人原因造成，不应承受如此损失。多次与皇家花园酒店协商无果后，张先生拨打12345市民服务热线求助。

　　20日下午，记者致电皇家花园酒店，与接待当事人的业务人员石先生取得联系，对方表示当事人“已经签过协议”，随后以正在开会稍后回复为由挂断电话。截至记者发稿时，仍未得到对方答复。