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4月2日,市民薛女士从微信“朋友圈”里花900元买了一台辅食机,收到货后薛女士发现这台辅食机做工粗糙,一点都不像正品。随后,薛女士马上联系商家要求退货,可是把货物寄出后商家却将其拉黑了。
记者 秦臻
薛女士告诉记者,她的女儿5个多月,为了方便给孩子添加辅食,她看上了一款德国产的辅食机,官方售价1599元。购买之前,薛女士曾发朋友圈咨询这款辅食机的使用效果,其中有个朋友给她推荐了一个代购的商家。薛女士与商家联系后得知,这款辅食机刚好有现货,还是在德国搞活动时抢的,看在朋友推荐的份上900元即可售出。薛女士非常高兴,怕错失这个好机会,马上通过微信给对方转账900元,并付了20元顺丰邮费。
4月4日,收到盼望已久的辅食机,迫不及待地打开包装后,薛女士大失所望。“我收到的这个辅食机做工太粗糙了,而且打开盖子里面还有一股糊味,一看就不是正品,好像还被人用过。”薛女士说,她找到商家要求退货,没想到对方很痛快地答应了,并给了其退货地址和电话。
4月4日下午,薛女士将辅食机寄出去后,把单号发给了商家,商家却没有任何回复。4月7日下午,薛女士查询快递单号发现辅食机已经被签收。然而,再次跟商家交谈时,薛女士发现自己被拉黑,给商家打电话也一直处于关机状态,按照退货地址留的手机号打过去,无人接听。
薛女士说,后来她跟推荐这位商家的朋友联系,朋友表示,不知道什么时候加上的这个人,也没买过任何东西,只是觉得价格合适才推荐给她的。截至记者发稿时,薛女士已从微信上将此商家投诉。(聊城新闻网)
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