下班回家，是一件理所当然，天经地义的事情，但是，烟台的迟先生最近给记者打来求助电话，说回趟家是难上加难。

　　据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，烟台祥发社区业主迟先生说，早在十五年前，就住进了这个名叫祥发的社区，今年三月份，小区里突然出现一群人，车辆每次进入小区时，都要缴纳一块钱，这引起了很多业主的不满。烟台祥发社区业主刘女士说，闺女儿子都进不来，在这儿买房，为什么就没有落脚的地儿。业主李女士说，这个停车费就是不应该收，就是不合理的。

　　不管是回家吃饭，还是回来看父母，只要开车进来，就得交一块钱，为了验证大家的说法，记者也找到小区内一位有车的居民，决定进门试验一下。

　　像业主们说的那样，车辆刚到门口，就被人拦下，交了一块钱，才得以回到家里。工作人员告诉记者，停车费按次收取，早上八点至晚上八点，每次收一块，而晚上八点到次日八点，每车每次收两块。那么这个钱到底是什么钱？这伙人又是什么身份呢？记者在一张他们出具的发票上看到，盖章单位为山东翰昀物业管理有限公司祥发社区项目部。

　　工作人员告诉业主，现在之所以要收取停车费，是因为从今年3月1日起，小区开始实施全封闭管理，目前采取的收费方式是一年六百元，如果不交，那么每次进入小区都要交钱。工作人员还说，可以打电话去查，政府会给解释，哪里有服务，哪里就有收费。关于收取停车费的问题，物业也给出了答复，这是为了建设全封闭小区，做出的其中一项工作。

　　多方求证：“拦路”物业到底什么来头

　　烟台祥发社区业主迟先生说，这个物业真的是从天而降，不知道从哪儿来的物业，也没经过小区业主的同意，也不知道有没有资质，收这个停车费合不合理。业主李先生说，在收费之前，和收费之后，感觉小区没有多大区别。

　　业主们告诉记者，物业口中所谓的建设全封闭社区，只不过在小区出口处增加了一个铁门，内部建设根本达不到全封闭社区的条件，关于物业公司的来历也没有明确的公示。

　　烟台市芝罘区祥发社区居委会工作人员说，“政府指派的，居委会管不了人家物业，这是两个系统，人家也不听我们，物业收这个钱，俺是居委会，居委会不管物业”。

　　只说是政府指派的物业公司，而对于物业针对小区车辆的收费方案，居委会表示并不知情，为了进一步调查，记者又来到烟台市芝罘区幸福街道办事处。烟台市芝罘区幸福街道办事处工作人员说，领导不在。

　　在这位工作人员的建议下，记者留下了联系方式。同时，关于业主们提到的物业公司的资质和来历，他给出了这样的说法。工作人员说，市里面都有规定，物业法都有，去找物业就行了，住建局下属有个物业科，反映渠道也很多，住建局都有物业管理的单位。烟台市芝罘区住房和建设局工作人员说，“我们是管物业公司的是不假，但是具体怎么收费，物价局定，如果说是乱收费，物价局有个行政执法大队，就去执法了。”

　　关于物业收取停车费，这位工作人员并没有做出过多解释，但是当业主问到物业公司的资质和来历时，却得到了这样的答复。烟台市芝罘区住房和建设局工作人员，“不是我们指派的，我们没有这个翰昀物业公司”。

　　虽然记者在街道办事处留下了电话号码，但是等了一天，也没有接到相关领导的回访电话，从社区居委会到街道办事处，又从街道办事处到了住房和建设局，关于业主们最关心的物业资质和收费问题，竟然没有一个部门能够解释清楚，难道真的像业主们说的那样，这是从天而降的一群拦路虎吗？

　　物价局：停车服务费符合规定

　　烟台市芝罘区住房和建设局工作人员说，反映停车场的问题，还是去咨询物价局，去物价局问问，收的合不合理，是不是标准之内。这位工作人员解释说，去年，有一项以城管局为主体，街道办事处参与的老旧城区改造活动，参与改造的社区都有新的物业公司入驻管理，如果业主们所在的祥发社区属于改造范围内的老旧城区，那么，关于物业的问题，应该去城管局询问相关政策，而牵扯到收费的问题，则应该去询问物价局。

　　除此之外，这位工作人员还告诉记者，小区物业现在执行的收费标准，其实并不违反规定。烟台市物价局工作人员说，现在执行的规定，停车服务费一个月最多收50块钱，一年600块钱。根据规定，如果没有交纳一年的停车服务费，那么进出小区的车辆就会自动视为外来车辆，按次收费，每次收取一元钱。

　　费用下调 新文件将于今年实施

　　烟台市物价局工作人员说，这个规定是2004年定的，和现在社会形势、小区发展不大相符，新的规定文件已经做出来了。

　　根据新的规定，业主每年需要交纳的停车服务费将会下调，但是由于新文件现在还没有正式实施，现在业主该如何交费，他也给出了一个建议。烟台市物价局工作人员说，你们现在交上每月50块钱，一交交一年的话，如果这个文件出了之后，你们这每月50块钱，退还是怎么办，也是个麻烦事儿。所以说，如果现在还有地方停车的话，就先等一等，这新文件今年肯定会出来。

　　编后：一直到现在，业主们也没搞明白物业这群人到底是哪个部门派来的，建设全封闭式小区，并不是什么坏事儿，但是也要通过恰当的方式手段，虽然收费行为符合规定，但是在收取这部分费用的同时，也应该让业主们心服口服。