水母网3月14日讯（YMG 记者）“办完的卡还一次没用，商家换人不承认原来的会员卡，钱都‘打水漂’了。”近日，烟台市民徐女士遇到了件郁闷事：3个月前在民航大厦南面的“洗车人家”办了一张洗车卡，怎料最近被告知老板跑了，会员卡都已作废。

　　 昨日上午，记者来到位于民航大厦南侧的“洗车人家”，徐女士告诉记者，店铺连招牌、项目表等都没有改变，就是老板和员工变了。

　　 隔壁洗车行一位四十多岁的员工说，“洗车人家”店原来生意还不错，过完元旦老板好像跑了，已经陆陆续续有顾客来洗车，吃了闭门羹。“有的充了400多元，还有些充了1800元，只能自认倒霉。”

　　 记者在“洗车人家”了解到，现在的老板是与原老板有些债务纠纷，没法联系上原来的老板，只能把洗车行接下来还债。店内的员工说：“之前的卡不是在我们手里办的，现在要洗车的话只能重新交钱或办卡，老会员可以根据原卡的数额进行半价优惠。”记者拨打原先老板的两个电话，对方一直处于关机状态。

　　 “在这里办卡的主要是附近居民，元旦优惠力度特别大，所以吸引了很多顾客办卡。”徐女士向记者介绍，洗车卡分200元，400元、1600元、1800元不等。许多顾客都办了400元的，包含30次洗车，由于都是元旦前后办理的，卡内都没有消费几次。“据我了解有100多名会员在这办卡，加起来不算是一个小数目，现在看来可能是原老板趁着元旦圈钱，所以才打出这么优惠的力度。”徐女士说道。

　　 记者就此事询问了烟台鑫士铭律师事务所的黄连慧律师。黄连慧说道，此类案例属于预付卡问题，现行的法律法规对预付消费没有明确规定，从法律方面而言，洗车店老板卷款逃跑，是经营者有侵占他人钱财的主观故意导致的，超出了民事范围，可报警处理。

　　 在96110的投诉登记中，像这类预付费卡遭遇老板跑路的情况很多，店主消失无处寻找，消费者们也无处维权。黄连慧建议，对此类有预付式消费项目的商家设立一定的门槛或者对提供预付款消费行为进行限制，那么对本案类似的问题都能够起到一定防范的作用。就目前的市场环境而言，消费者需谨慎选择预付款消费。选择预付费消费时，应选择商业信誉良好的商家，对规模小、经营状况不佳，开业时间短的商家，应该慎重选择。