在出入境窗口工作11年，受理的出入境业务量超过3万多件，现在每天要受理大约100件业务，她是黄岛公安分局人口大队民警董萍；每天面对办事群众，所有的工作几乎都是在小小的户籍室内，非常枯燥，有时会遇到对户口政策不理解、对民警产生误解的群众，可她在这个岗位上一干就是12年，她是珠海派出所户籍民警王雪英；风风火火，像男民警一样工作了25年，她是隐珠派出所指导员张莉。3月7日，在妇女节到来之前，记者走近青岛公安黄岛分局的女民警，见证她们在不同岗位上的巾帼风采，她们都是爱红装更爱武装。

11年办理3万多件业务

“黄岛公安分局人口大队民警董萍于2005年7月参加公安工作，至今已经11年，她也在出入境窗口工作了11年。”该局相关工作人员介绍。谈起11年来的工作，董萍的感受正好诠释了“出入有境，服务无境”这一服务品牌。

有一次，来自黑龙江的李先生到青岛求医，后来因病情恶化需要到国外的医院进行治疗。国外的医院已经联系好了，李先生的身体状况却不允许他辗转返回到黑龙江去办理护照。面对这一情况，董萍毫不犹豫地向大队领导汇报，联系业务上级，特事特办为李先生办理了护照，使李先生得到了及时就医。经过治疗身体康复的李先生回国后，专门从黑龙江打来电话，对董萍热心的服务表示感谢。

随着社会经济的发展，有办理出入境业务需求的人员越来越多，现在她每天要办理100多件业务。11年来，董萍一人受理的业务量就超过了3万多件。虽然工作量很大，董萍说自己没有觉得累，因为服务无止境。凭着扎实的工作，董萍获得青岛市公安出入境管理窗口服务规定动作比武标兵等多项荣誉，并荣立个人三等功。

工作12年都是“五星级”

黄岛公安分局珠海派出所户籍民警王雪英于2004年7月参加公安工作，已经工作了12年，同时也在户籍岗位工作12年。户籍民警每天面对的是办事群众，所有的工作几乎都是在小小的户籍室内，说起来其实非常枯燥，有时候办事的群众对户口政策不理解，也会对民警产生一些误解。

王雪英说，她曾经掉过眼泪，那是刚参加工作不久，一名不符合户口迁移条件的群众指着王雪英的鼻子责骂她故意刁难，王雪英委屈地掉下了眼泪。对此，王雪英说，虽然当时也不能理解，但是多年下来也能够坦然面对这样的群众了，她应对的办法就是反复解释。当然，这只是极少数情况，绝大部分群众还是非常理解民警的不容易。

一次，也在业务窗口工作的张先生打电话到户籍室咨询，因为他工作时间没法离开岗位，所以没有时间来办理迁移户口的手续。了解到情况后，王雪英让张先生不要急，下班后再来。王雪英在别人都下班走后，专门等张先生来给他受理了材料。办理完户口迁移手续后，张先生专门写了封感谢信。多年的历练让王雪英成为了一名业务能手，她连续12年被评为青岛“五星级户籍民警”，并荣立个人三等功一次。

派出所里的“女汉子”

黄岛公安分局隐珠派出所指导员张莉属于“女汉子”类型的人，性格直爽，开朗大方。她参加公安工作已经25年，2012年起到了隐珠派出所担任指导员。说起派出所的工作，快言快语的张莉有些滔滔不绝，基层派出所管的事情多，东家长西家短，针头线脑的小事也得管。

张莉说，在派出所里，女民警也不能把自己当做女人看，要和男民警一样干工作。作为女指导员，张莉总是风风火火地和男民警一起到社区里开展警务工作。一次，在辖区内走访调查时，一名河南男子面对询问十分慌张，张莉立即提高了警惕，经过信息比对，张莉发现这名男子竟然是一个上网逃犯，因为寻衅滋事一直在逃。因为工作成绩突出，张莉去年被评为西海岸新区三八红旗手、西海岸新区优秀母亲。

文/图 记者 周晋华本报通讯员 齐林新