市民沙女士通过德邦物流托寄家具，用来将木板组装成家具的配件却被丢失。虽然当初进行保价，但物流公司拒绝按整件家具价格赔偿999元，而宜家家居却不单独出售配件。事发两个月来，双方一直僵持不下。今天，德邦物流就此表示可以赔偿700元，沙女士已同意。

　　沙女士在武汉宜家家居购买了5件家具，通过德邦物流托寄到济南。沙女士称，为防止损坏，当时德邦物流工作人员收件时，她按照对方工作人员要求花钱制作了木架，并进行保价，加上物流费共花了299元。

　　今年1月3日，货物运到济南，她发现其中一件货物的木架损坏，箱子一角破了个洞。德邦物流的送货员现场对该情况拍照取证。上楼后打开包装，沙女士发现这件餐桌只剩下木板，用来组装的所有配件全部丢失。

　　沙女士称，起初她先联系了宜家家居，想再花钱买一套配件了事。没想到宜家家居所有家具的配件都不单独卖，多次与对方沟通无果。于是她联系德邦物流总部，“起初一个月根本没人理”，经多次电话反映，济南德邦物流方面联系她表示，当时5件家具按总计2500元的价格保价，平均每件500元，因此只能赔偿500元。

　　据沙女士介绍，当初保价时工作人员只询问了总价，但其实5件家具中包含两把很便宜的椅子，丢失配件的餐桌的价格是999元。于是她拒绝了上述赔偿方案，“后来他们又说只赔偿100元配件钱”，经过沟通又涨到250元，但没有配件，整张桌子就是一堆没用的木板，而且明明花钱做了保价，为什么不按原价赔偿?

　　3月9日，德邦物流一位工作人员对记者表示，按照公司规定，在物品整件丢失情况下，若保价时声明保险价高于实际价格，按实际价格赔偿;若声明保险价低于实际价格，按声明保险价赔偿。而这件事确实比较特殊，他们也从不同途径了解到，宜家家居确实不单独出售配件。经过进一步沟通，双方已于今天上午达成赔偿700元的一致意见，公司已经尽了最大努力。