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晨报讯 今年以来，临商银行营业部强化优质文明服务工作，树立良好的社会形象，搭好服务台，唱好服务戏。
讲究人员策略。加强员工培训力度，提高专业知识水平，培养先进的服务理念和良好的行为方式。在工作中要求把微笑渗透到工作和服务的每一个环节，以微笑服务客户，以微笑迎接同事，用真诚的微笑拉近人与人之间的距离，全面提升服务质量。
注重有形展示策略。通过加强服务设施建设，改善服务环境，使顾客真正体验到服务效率和质量的提高。在硬件方面，打造设施现代化、服务人性化、布局合理化、环境品质化的优质服务网点。
加强信息反馈机制。服务提供完成后，及时进行访问，以获得客户是否满意的信息。如果客户满意，可以对相关服务方式继续加强；如果客户不满意，通过访问得到相关服务失误信息，对今后服务进行合理调整。
强调内部营销策略。提高服务质量是我们所追求的目标，较高的服务质量不仅仅是服务获得利润的源泉，更重要的是获得竞争优势的有力武器。（记者张义国通讯员刘争艳）
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记者从德州、滨州两市发改委获悉,截至目前,两地已与京津冀地区签约、引进投资项目119个,总投资额已超过1400亿元。在“绿色”成为五大发展理念之一,以及京津冀及周边地区环境压力越来越大的今天,“环保”已成为德州、滨州两地产业承接的第一道门槛。[详细]
8日，山东省妇联对外发布我省早期家庭教育现状调研成果。结果显示，0-3岁的婴幼儿缺父爱，与52.2%的母亲每天陪孩子玩耍4小时以上相比，父亲比例仅有9.8%。对家长期望的带养方式的调查中发现，76.4%的家长期望孩子由父母自己带养，仅有6.57%的家长期望由祖辈带养儿童。[详细]
“5条宽度500米以上的一级通风廊道”、“多条宽度80米以上的二级通风廊道”……近日，北京将打造城市通风廊道治霾的消息引发广泛关注。在济南，早在去年5月份，省委常委、市委书记王文涛在主持召开雾霾治理工作专题会议时，就提出“通过城市风道来吹走雾霾”的新思...[详细]
在2016年的高校自招简章中，已经有高校明确限报，比如北京邮电大学要求考生报考院校最多3所。北京交通大学的规定为：对于现就读中学和高考报名中学不是同一个学校的学生，报名系统中中学请选择高考报名中学。[详细]
“花13000元割双眼皮并送玻尿酸大礼包，本以为很实惠，做完却花了10万。至于价目表中韩式微创重睑9200元与交款单中韩式微创重睑18800元无法对应一致，医院负责人解释，18800元包括韩式微创重睑（9200元）与提肌缩短术（9600元）两个手术，“韩式微创重睑手术必须与...[详细]
近日，有消息称山东济南或将探索以家庭为单位实施限购限牌措施。相关交通规划专家认为，济南治堵需要“两条腿”走路，在提高私家车的出行成本、去除机动车“存量”的同时，大力发展公共交通，方便市民出行。[详细]
