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临沂沂水县的徐先生刚买了一套新房准备入住,可这乔迁之喜还没感受到,却窝了一肚子怨气。因为家里的水管破裂导致刚买的房子被淹,而徐先生维权时,却遭遇开发公司和物业公司“踢皮球”。
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,2015年10月31日,徐先生花50万元在沂水县兴龙状元府小区交房。前不久,他的房子才刚装修好,今年1月28日打扫完卫生之后,就开始准备搬进来,谁知通水之后却发生了意外。
徐先生说,当天4点10分,物业给他打电话,通知他楼里被水泡毁了,他过来一看全是水。
接到物业的通知后,徐先生回家后看到水已经流到了楼道,家中早已被水淹没。刚装修完没多久的地板、墙角已被破坏,就连家具也受到不同程度损坏。
徐先生的亲戚郭先生说:“当时水很深,用舀子都舀到盆子里面了,倒了很多盆子,这底下都是水,四周也冒水。”
排完水之后,徐先生喊来物业检查到底是哪出了问题,物业人员过来检查了一番就离开了,称公司研究后再给答复。徐先生告诉记者:“当时找到问题,看了之后物业给我答复,就说是冻坏的不管,让我自己承担。”
物业人员检查后给答复称,水管是冻坏的,这种情况需要业主自己承担损失。但徐先生却不这么认为,因为他在给自己装修的师傅那里,得到了另一种说法。
建筑装修工人李师傅认为:“以我的经验看的话,这是属于管子的质量问题,不属于冻的问题。上冻的话冻不成这样,冻的话它是一道缝,现在是麻花状的,这是质量问题。”
李师傅的说法与物业的答复不一样,徐先生再一次找到了物业办公室,想要问个明白。可物业却又换了个说法。物业公司夏经理说,“物业公司和开发商虽然是一个老板,但是两个公司,出了这样的问题,是开发公司的责任,物业公司不管。”
开发商:破裂原因不确定
刚到手三四个月的房子,马上就准备入住了,却出现这么一档子事。物业检查是冻坏的,有经验的装修师傅说是质量问题。那到底该谁为此事买单呢?记者和徐先生一起找到开发公司。
对此,临沂沂水县兴龙房地产有限公司魏姓总经理表示,现在公司还在对水管破裂的原因进行研究。同时,也正在借鉴其他公司的经验,以确定如何进行赔偿,但现在还没有定论。魏姓总经理说:“如果说管子质量有问题,由我们去找厂家,造成损失我们对你进行赔偿。如果不是管子的问题,不存在质量问题,如果说是冻了的话,这个损失,你说找谁?”
经过调解,双方当事人同意,最终决定找开发商的主管部门房管局作为第三方公证,双方各自选出代表,第二天一起到房管局协调此事。
律师建议 根据鉴定判断责任
虽然同意协商,但徐先生心中还是有顾虑,担心时间拖得太久,影响以后入住新房。那么,这件事的处理方案,是否有法律依据呢?记者咨询了律师。
临沂品众元律师事务所律师杨静表示,鉴于目前现在这种情况,很难断定是谁的原因。她建议双方先进行协商,协商不成的话,业主可以向法院提起诉讼。在诉讼的过程中由双方来选定鉴定机构,如果双方协商不成的话,可以由法院指定鉴定机构认定,然后根据鉴定报告来判断是哪一方的责任。
节目播出前,徐先生给记者打来电话,称协商失败。随后记者联系了负责协商的房管局工作人员,对方对此事未作出回复。
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