枣庄一小区3台太阳能同天出问题 业主疑质量有问题

2016-02-19 14:22:00 来源: 山东人民广播电台 作者: 翟涌钧

山东人民广播电台2月19日讯 近日,枣庄的徐女士向记者反映称,她购买的力诺瑞特太阳能,使用了三年多一点的时间,突然不能用了。而且,同一天,她所在的小区有三家的太阳能同时都坏了。

据山东人民广播电台《有事大家帮》报道,徐女士家太阳能的内胆保质期是三年,刚刚过保质期。为此,徐女士找到了当时购买太阳能的地方,销售人员说力诺瑞特太阳能内胆用十年不成问题。像徐女士这种情况,才用三年就出问题的,没遇到过,但是由于出保,徐女士需要花2000块钱再重新换一个。

对此,徐女士认为,她购买的太阳能6000块钱,这么大的品牌才用了三年,就要花2000块钱换内胆,换了之后保质期才一年,非常不合理。

徐女士表示,太阳能出问题的那天,天气特别冷。但是她咨询了力诺瑞特售后人员,对方表示,不是天气的原因,是因为高层水压不稳,有时候大有时候小,把内胆给冲破了。

对于售后人员的这个解释,徐女士认为并不合理,她说:“因为力诺瑞特本身属于高层的太阳能,价格6000块钱比较高。我觉得他应该是在符合水压波动情况下才能去安装这个东西。”

徐女士觉得是太阳能的质量有问题。她所在小区是一起安装的力诺瑞特,她觉得这批产品有问题。希望厂家能给出合理的解决方法。

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