U+联盟直面营销困局 三问“互联网+ ”

　　旅游，进入了一个变革的时代，在极速变化中，有许多机遇，同时也存在很多问题。创新旅游行业的营销价值，迎接旅游“互联网+”时代，11月28日，U+联盟首聚淘金，三问“互联网+”。

　　OTA商家向景区抛出的是橄榄枝？还是罂粟花？　　OTA模式，有时会透支景区终端消费市场，像一朵盛开的罂粟。“一元门票”、“折扣门票”、“营销托管”是目前OTA商家与景区合作的主要内容之一，这种方式使游客成为最直接的受益者，在短时间内刺激了市场。但从长远来看，OTA商家的此类营销方式不仅未解决市场痛点，还透支了景区终端消费市场。甚至，个别OTA商家为达到上市融资的目的，不惜以夸大、欺骗的营销方式谋求与景区的合作，将景区资源当成“吸金”的垫脚石，极大地损害了景区的长远发展，对景区未来市场造成一定伤害。

　　诸如此类的OTA商家的这种为达目的，牺牲景区长远利益的营销方式，实为一场蔓延在旅游行业的“庞氏骗局”。“简单、粗暴”的价格战， “低价拉人”的方式，看似降低了营销成本，暂时实现了游客量的增加，实际上，培养了用户”低价出行”的旅行行为，既：哪里又优惠，哪里就会有游客。“羊毛出在羊身上”，无视长远市场培育所付出的代价，最终必将由景区自行负担。　　此外，“互联网+旅游”时代的到来，旅行不只是订票、找酒店、查攻略，更多的是分享和升华旅游的文化体验。所以，基于类似无下限低价的“门票红利”必将逐渐受到市场的唾弃和惩罚，景区当以游客的体验为核心，重新审视当前的营销模式和盈利方法，才能摆脱对门票经济的依赖，将罂粟之毒扼杀在萌芽状态。　　发展乡村旅游依托政策红利？还是市场红利？　　中国旅游业迈入大众消费阶段，乡村旅游迎来风口，国家陆续出台多项政策扶持，但谁能消化这些政策红利，如何将国家政策转化为社会效益和经济效益，及发展乡村旅游是依托政策红利，还是市场红利，成为U+联盟热议的话题。

　　在国家政策的支持下，国家到地方政府不同程度的补贴，极大鼓舞和促进了乡村旅游的发展，但国家政策只是发展乡村旅游的助力东风，而且也并非一成不变。所以，要想发展好乡村旅游，各地区还要结合自身条件，做足市场培育的决心，有条件的地区可以发展，基础条件不足的地区不要硬上。　　以陕西礼泉袁家村为例，旅游之所以深受受众欢迎，成功之一便是在政府政策支持下，结合自身特色，积极转变思路，培育市场，获取了长期的市场红利。该村深入挖掘当地的特色，做好地道的农家定位，成功的吸引了受众的注意力。另外，袁家村在丰富产品内容，完善基础设施和旅游配套设施，充分调动乡村旅游参与者的积极性方面，也打造出了个性化、特色化的旅游，从而在乡村旅游业态上进行了系统完善。　　如何弥补旅游行业市场营销短板？　　目前，旅游行业的市场营销行为，以线上线下的渠道建设为主，虽进行了立体式的信息覆盖，但还未形成统一合力，对于树立景区品牌形象力量不足。

　　首先，部分景区开发产品，未能充分挖掘自身特色和游客旅行动机。景区产品，即为营销内容，只有以游客需求为核心，立足自身，打造符合市场的个性化、特色化的旅游产品和服务，才能赢得市场的青睐。照搬照抄的产品，只能沦为过眼浮云，不能使品牌形象形成鲜明的市场定位。　　其次，营销宣传力量分散，缺少与受众的有效沟通。目前，部分景区宣传途径广而分散，虽也进行了市场研判、广告覆盖、公关活动、新闻营销的市场营销行为，但未能充分发挥社会化媒体的整合营销力；传播内容，部分以景区自身特色和固有知名度为主，缺少与受众的有效沟通。景区营销宣传应立足于自身特色的旅行体验感受，集中宣传力量，分阶段，有规划的向受众传递品牌理念，充分激发游客的真实旅行动机。　　再次，以短期的销售目标作为市场营销行为导向。在当下某些OTA所谓的“营销模式”的影响下，景区将短暂的游客增长当做市场利好的信号，实则不然。低价促销的价格战，使景区忽视了市场培育，严重影响着景区的长期发展。　　市场营销绝不是单纯的渠道建设，也不是眼下销售业绩的呈现，只有充分了解受众旅行需求，在重视景区硬件建设的同时，注重景区文化软内涵的提升，打造个性化、特色化旅行产品，才能为景区旅游发展提供长远动力。　　时代在极速变化，探索市场发展方向，创新旅游营销价值势在必行，正如中国国家旅游研究院院长戴斌所说“过去，我们对伦理、责任、价值观等旅游形象的软内涵关注不够，是需要引起重视的时候了”！　　

　　新闻链接：关于淘金小镇，其坐落于国家AAAA级景区--中国金都山东招远罗山黄金文化旅游区毛公山下，是目前国内最大的以淘金体验为主题的旅游景点。由中国黄金实景博览苑、矿井体验区、淘金小镇三大功能区组成。其中，中国黄金实景博览苑是国内首家实景场景式黄金旅游项目；矿井体验区，向游客展示从古到今金矿开采工艺及设备；淘金小镇，则是宋代社会的缩影，游客既可以亲身体验淘金的收获和乐趣，也可领略宋代殿台楼阁建筑的清雅柔逸风采。