烟台女子入住宾馆发现床上有污渍 退房被要求赔偿

　　 入住宾馆时发现床上有污渍，就睡在另一张床上，山西游客张女士没有要求服务人员更换床单。没想到退房时，宾馆要求她赔偿100元，双方争执不下投诉至消协。由于张女士发现床单上原本就有污渍时没有及时通知服务人员，导致责任无法分清，经消协调解，酒店收取张女士50元，张女士表示满意。

　　 8月20日，张女士到山东烟台蓬莱旅游，入住在一家连锁酒店，游玩两天后，张女士准备退房。在办理退房手续时，楼层服务人员告知前台，张女士房间的床单有污渍，要求张女士赔偿100元。张女士这才想起来，由于她订的是双标间，房间里有两张床，一张床上的床单边角处有一块黑色的污渍，在她刚入住时就发现了，于是到另一张床上休息，就没有通知服务员更换。张女士称，床单不是自己弄脏的，拒绝赔偿。双方争执不下，张女士将此事投诉到了蓬莱市消协。