大众网讯 据水母网8月30日报道 近日,消费者王女士到蓬莱市消协投诉称:8月6日,王女士看到某家用电器商场在搞电脑促销活动,非常优惠,于是付了500元定金预定了价款为5600元的品牌笔记本电脑。8月10日,王女士去取预定的电脑时,商场以厂家调价为由要求王女士在原有的价格上再加200元。王女士认为不合理,希望商家兑现承诺,双方达不成协议,王女士遂到消协进行投诉。
明确了解了消费者投诉的经过后,消协立即进行调查,经调查,消费者反映的问题属实。消协认为:王女士向商场交付定金后就与商场签订了定金合同,经营者不能以价格上涨为由拒绝履行合同,《消法》规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当按照约定期限保质、保量地向消费者提供。未按约定提供的,经营者应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款及其利息,并承担消费者支付的其他合理费用。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”经消协工作人员多次向商家明理释法,经营者最终按原价收取。

初审编辑:王晓亮
责任编辑:张艳
相关新闻