市民张女士的丈夫在经济技术开发区看中一处商品房，觉得还不错，在销售人员的引导下，付了1万元定金并签订了书面合同。之后，张女士觉得房屋结构不合理，想退房，开发商却称1万元定金不能退，张女士无奈之下拨打了12345市民热线。
张女士告诉记者，她是平原人，现在和丈夫在德州工作，想在经济技术开发区购买一处房子，由于自己工作忙，就让丈夫去看房。
“前几天，老公在某楼盘看中一套房子，打电话和我商量。我当时听了老公的描述，感觉还可以，一旁的售楼小姐表示，现在房子卖得火爆，看中了房源最好交定金签协议，这样才能保证我们看中的房子是我们的。”张女士说。
就这样，在售楼小姐的引导下，张女士的丈夫当时就交了1万元的购房定金，并和开发商签订了书面协议。在该协议中，双方约定张女士的丈夫支付该房屋定金1万元，视作乙方认可房屋的结构、户型等。
17日，张女士自己到该楼盘实地看了看，学习设计的她感觉房屋内部的结构不好，有很多空间无法真正利用起来，所以就和丈夫商量退掉房子。但是两人来到售楼处，售楼小姐却表示，退房子可以，但是1万元定金不能退。
“我问她为什么，这个销售人员说这是公司的规定，她作为底层人员也无能为力。”张女士说，如果是几千元钱也就算了，这可是1万元啊，对于他们新婚夫妇来说，也算是个大数目了。
随后，记者咨询了该售楼中心的工作人员，一名工作人员表示，因为领导不在德州，不方便接受采访。
■律师说法
售房者可不退定金
那遇到这样的事情到底该怎么办呢？
记者就此事咨询了山东湛泸律师事务所崔玉成律师。崔律师告诉记者，张女士的丈夫给付了定金，签订了书面合同，适合定金法则。这是一种预约，意味着将要签订购房这一主合同。如果非因售房者的原因，购房者单方面违约，就要适用定金法则，售房者可以不返还定金。
“这也提醒了很多市民，在买房子时不要冲动，在决定交定金、签协议前，一定要先在家庭内部就房屋的面积、结构、位置、价格等达成一致意见。如果有不满的地方，万不可贸然支付定金、签订书面合同。”崔律师说，对于目前出现的这个事情，张女士也只能和开发商进一步协调，以期能够达成一个满意的结果。
初审编辑：张艳
责任编辑：石慧
