钢琴成本值七千培训班推荐买花两万 推荐回扣成为潜规则

　　“培训班专用琴”如今成为有着特殊含义的名词，其背后隐藏着巨大的利益链条。

　　如今，家长们别让孩子输在起跑线以及艺多不压身的心理，促成了校外培训市场爆发式增长，却也衍生出了一条条潜规则与利益链条。近日，就有家长向晚报反映给孩子报班学琴仅个把月时间，培训班老师就动员买琴，说家里原有的名牌电子琴不行，得重新买与教材配套的；还有人报料，自己经培训班老师推荐花2万多元购买的钢琴，没用几年就出现琴板变形、起皮，甚至损毁情况，经明白人鉴定原是高价买了个拼装、杂牌琴。

　　记者就此进行了调查，透过诸多乱象，“培训班专用琴”这一有着特殊含义的名词，及其背后隐藏的利益链条逐渐浮出了水面——

　　业内人士揭底：明码标价要回扣，哪个丰厚推荐哪个

　　连日来，记者经多方调查，终于从一位愿意站出来“戳破窗户纸”的特长培训业内人士老乙(化名)处，摸清了“培训班专用琴”背后的利益脉络。而他自愿起底这一潜规则的初衷是，“特长教育俨然已变成商品，层层剥皮都让家长来买单，长此以往培训班老师臭了，这个行业也臭了，毁的将是我们自己。我期待培训行业能健康地去发展。”

　　“就在年前，咱市下边一个县区培训班的老师，直接给我开琴行的朋友打电话说，自己将带一名学生家长去买琴，并明码标价要5000元回扣。那款钢琴原价是15000元，其中已预留了2000元推荐人回扣，此次尽管培训班老师要价高，琴行也给得起，因为最终是加价到18000元卖的，反正都由该家长买单。”老乙揭露说，不仅是明码标价要回扣，而且是哪个丰厚推荐哪个，“要知道越是知名品牌钢琴价格越透明，给予的回扣则不如杂牌拼装机丰厚，因此导致相当一部分家长花高价却被推荐购买了名不副实的琴。”

　　老乙指着自己琴房里一名放学后来练琴的四年级小学生说，她学钢琴已五年了，持之以恒练习加上天赋，如今不靠其它“歪门邪道”去考级，能达钢琴七级水平。“即便如此，我都没推荐家长去给她买琴，因为除了上课外，平时不来琴房也不在老师指导下练琴，很难出成绩。反观有些老师教授没半年，就动员家长去买琴，什么家校教育要结合啦，孩子在家表演给别人看能树立信心啦，各种理由都冠冕堂皇，归根结底却多是为了回扣。要知道很多孩子都未定型，家长高价买回去的很可能是一个摆设。”

　　钢琴“水”挺深：进口货或为拼装琴，买琴容易开发票难

　　在老乙的帮助下，记者从他一位愿意吐露内情的卖琴朋友处获悉，所谓“培训班专用琴”多来自国内江浙、广东一带的贴牌制琴作坊，有的甚至被冠以“进口”字样，“购买各地零件拼装起来的钢琴，有的成本低至5000元左右，平均成本7000元左右。但家长们基于对培训老师的信任，禁不住推荐花费两三万元去购买。我知道的回扣最高给到了10000元，即便如此琴行还是有赚头的。”

　　记者在走访琴行看到，在售的钢琴名头繁多，既有知名的珠江、星海、海伦等品牌国货，也有雅马哈、卡哇伊、英昌等舶来品牌，但为数更多的则是不知来头的牌子，单凭弹奏别说门外汉，就是初学乍练者也分不出差别。这也难怪众多家长都会征求培训班教师意见，或直接委托老师推荐购买。“一头是琴行销售压力迫使其以利揽客，一头是培训班老师能左右家长购买方向，有提成回扣做中介，两者合作可谓一拍即合。”老乙直言道。

　　购买所谓“进口”钢琴时家长不会索要海关手续，确保货真价实吗？对此老乙解释说：“有索要的，但在琴商与培训班老师联袂忽悠下，家长见不到海关进口手续也会对钢琴是‘进口货’深信不疑的。”据其介绍，秘诀就是搬出“散件进口再组装”这一说法，“琴商会说你要整琴进口的也行，但作为艺术品报关综合税率能达30%甚至更多。既然是熟人介绍来的，给你推荐的尽管放心买就是了。”

　　不仅“进口手续”无从谈起，买琴索要发票更难，能给予购买者的消费凭证顶多就是机打的收据。向琴商索要发票，碰到的答复几乎惊人的相同，“要发票可以，你帮我把17个点的税金交了，就给你开。”一听还要加钱，索要者都打起了退堂鼓。

　　培训业危机已现：师资短缺素质不齐，一笔回扣胜过一年学费

　　在老乙看来，眼下校外特长培训行业爆发式增长背后，行业危机也已开始显现，“培训班专用琴”索要回扣这一潜规则只是危机的一个表象，但如果得不到及时改正，最终将丧失家长的信任与支持，把行业带向死胡同。

　　培训行业发展势头到底有多猛？记者在沂河实验学校周边走了一遭发现，仅器乐培训班就有7家之多。而老乙却表示这还不算多的，“一小、二小老校周边都有十几家，其他学校个个周围最少也有五六家，还有主要小区附近以及新上的楼盘周围都有很多。据我估算，不包括北城新区在内的主城区就有约150家左右钢琴培训班。”

　　“培训班的兴起，顺应了广大家长培养孩子综合素质的需要，却也折射出学校体制内教育的缺位。然而，猛增的同时行业危机也在显露。”老乙分析说，首先是师资力量短缺，以钢琴培训班为例，真正科班出身具有教师资格证的十分稀缺，打工的老师待遇普遍较低，也难以留住人，“当前教师资格证设置中，学声乐、器乐的考出来的教师资格证都统称为音乐类，且器乐还分五花八门很多种呢。由于师资欠缺，懂乐理会点钢琴的人稍加培训就上岗了，甚至个别培训班连幼师专业练过两天弹琴的都拉来教学。老师素质不齐，教学质量可想而知，长此以往培训行业还能发展吗？”

　　此外，当前培训班学费名义上看是市场议价，实则是根据区域位置以及开办时间长短来定价，而不是基于老师好坏以及服务水平。“一个很真实的例子，我一个同行教学水平很高，由于办的班位于蒙山大道以西，今年学费才提到4000余元，相比之下在市区核心一点位置的学费早已在7000多元了。”老乙坦言，教学质量与收益难挂钩，且培训班教师平均工资较低，导致了流动性很大，“而推荐买一台钢琴的回扣动辄三五千元，胜过一年学费，更比月工资还高。如此一来，老师会怎么做已可想而知。”

　　行业自律更需监管靠上

　　“培训班专用琴”的出现，以及推荐回扣成为潜规则，只是校外培训行业诸多乱象的冰山一角。单凭业内有良知的老乙愤然揭批，以及行业自律改变现状或许仍不现实，监管制度完善亟需跟进。

　　10日，市消协秘书长孔令坤就此表示，钢琴价格尽管是市场议价，但在买卖过程中卖家利用信息不对称，欺瞒、诱导消费者，这都违法了《消法》有关规定，即便是没有正规发票，只要保留好收据等消费证据，一样可以维权。师德与诚信涉及的是社会道德范畴，这也是我们构建诚信社会的题中之义，各界都应大力提倡和引导，营造起全社会的氛围。同时，家长在培养孩子的投资方面也要理性，科学合理去消费，不宜追风赶潮。

　　按照“谁审批谁监管”的原则，谁又该补上校外培训行业监管这一短板呢？记者首先咨询了工商注册部门，据其介绍：目前，不涉及培训的教育服务机构登记注册由工商部门负责；而培训又分为文化艺术类和技能类，前者先到教育主管部门申请办学许可证，再到民政部门申请民办非企业单位登记证即可开展业务，后者则由人社和民政部门审批。

　　然而，在咨询教育主管部门时，记者发现由于缺乏统一的规章制度做保障，管理权限也不明确，我市部分县区校外培训机构仍处于无序“散养”的状况，监管比较混乱，至今未给辖区内培训班颁发一张办学许可证的地方大有人在，更别谈对其师资、场所设置准入门槛了。

　　望着家长花费不菲费用送进培训班的七八岁、十几岁的孩子们，对行业发展深感担忧的老乙感叹道：“等这些孩子们长大成人，到了送他们的孩子学特长的年龄时，也许有过切身经历的他们能够擦亮慧眼，用买不买账的市场经济方式，引导培训行业走上正路。”

　　记者扬帆