大数据时代的“微营销” 从洞察用户需求开始

2015-02-05 21:55:00来源:大众网 作者:樊思思
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2月5日下午,以“智领齐鲁 微赢天下”为主题的山东省第二届新媒体精准传播发展论坛在济南举行,来自中国建设银行山东省分行、易传媒、大众网等的专家和业界嘉宾约300人齐聚一堂,围绕企业如何把握新媒体环境下的营销展开讨论。

  大众网济南2月5日讯记者 樊思思)2月5日下午,以“智领齐鲁 微赢天下”为主题的山东省第二届新媒体精准传播发展论坛在济南举行,来自中国建设银行山东省分行、易传媒、大众网等的专家和业界嘉宾约300人齐聚一堂,围绕企业如何把握新媒体环境下的营销展开讨论。与会专家普遍认为,企业应充分利用好大数据平台,在全方位洞察用户需求的基础上,进行定位精准的“微营销”传播,从而有效提高企业盈利能力,营造多方共赢局面。

  “以前的营销是媒体资源,现在有个东西叫大数据。”论坛上,易传媒高级副总裁王帅民认为,传统营销经历了人工、人工加资源、资源加技术等模式,正在向大数据营销时代迈进。随着微博、微信的出现和各种移动终端设备的普及,传统媒体形态及传播方式发生了彻底的改变,企业想在这些新的平台上做好营销宣传,首先应当全面了解用户需求,让每一次广告投放都尽可能精准。

  王帅民分析指出,大数据营销具备数量级庞大、不间断积累、跨屏可定位、闭环流通四大要素,通过长时间、全方位收集相关数据并加以分析整合,掌握用户行为习惯,从而使企业营销做到有的放矢,将在很大程度上优化资源配置和营销策略,有效提升企业盈利能力。

  中国建设银行山东省分行个人金融部总经理李薇华也认为,大数据的应用让人们的生活变得更加便利。针对互联网时代金融服务模式的转型探索,李薇华以智慧银行的建设为例,全面展示分析了其在改进用户体验、强化网点营销、提高业务处理效率等方面的巨大优势。她指出,随着移动智能设备的全面普及,用户消费行为和习惯也在发生着巨大的改变,银行不能再依赖传统营销模式销售产品,必须以用户为中心,将银行服务、现代科技与用户实际需求相融合,让用户觉得更加便捷。在此背景下,包含远程专家服务、智能柜台、可视化金融超市等服务的全新智慧银行应运而生。

  “在山东的智慧银行定位为一个客户体验的平台、产品展示的平台、客户交流的平台、线上线下链接的平台。”李薇华说,正是在这样一个以洞察用户需求、改进用户体验为核心的平台上,用户满意度不断提升,银行也获得了更大的效益和发展空间,实现了双方共赢的良好局面。


  山东省第二届新媒体精准传播发展论坛在济举行
  今天下午,由大众网主办、中国建设银行山东省分行独家支持的“山东省第二届新媒体精准传播发展论坛”在济南举行,来自中国建设银行山东省分行、易传媒、大众网等的专家和业界嘉宾约300人齐聚一堂,围绕企业如何把握新媒体环境下的营销展开讨论。与会专家普遍认为,互联网新媒体时代,定位精准的“微营销”等方式将有效满足用户需求,提高企业盈利能力,营造多方共赢局面。
  本网发布2014年度山东省十大舆情事件
  今天下午,以“智领齐鲁 微赢天下”为主题的山东省第二届新媒体精准传播发展论坛在济南举行。活动中,大众网副总经理、大众信息产业公司总经理姜长勇发布了2014年度山东十大舆情事件,并就大众网如何助力涉事主体应对舆情进行了解读。

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初审编辑:魏鹏

责任编辑:余梁

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