百万网民点赞背后的十年“习惯动作”

　　编者按

　　今年年初，送38名安徽农民工回家一事，将德州市公安局交警支队直属一大队从幕后推到台前，事迹被全国上百家媒体竞相报道，超过100万网民为之点赞。

　　这个有着84名干警的队伍成了全国交警的典范，仿佛是“一夜之间”。然而，殊不知，自2004年成立以来，“为人民服务”是他们坚持了十年的“习惯性动作”。

　　春末夏初，随着气温上升，人们对于德州交警的关注仍在持续升温。“五四”青年节来临之前，大众网记者来到德州市交警支队直属一大队，试图解读这支年轻队伍的“成名密码”。

百万网民点赞背后的十年“习惯动作”

　　——近距离感受德州交警支队直属一大队

　　大众网记者 马宝涛 石少军

交警直属一大队民警为安徽农民工联系了宾馆住宿

安徽受助民工返城务工途中来德州送锦旗

交警在街头执勤

　　“五一”假期，德州与全国各地一样，景区、商场爆棚。然而不同的是，无论城市干道还是背街小巷，德州都没“堵成一锅粥”。

　　这与交警不无关系，包括微循环的打通、标志标线的科学设置，也包括现场路面疏导。

　　5月3日晚8点，平时的晚高峰早该过去了，东风路与湖滨大道交叉口依旧车水马龙，不过秩序井然，道路畅通。“因为假期嘛，车比平时多了不少，”交警张波说，车流量还比较大，他还需要再在岗上多站一会儿：“不光交通需要指挥，车多，需要服务的群众自然也多。”

　　就在一个小时前，他刚把长年在此拉二胡的盲人黎乃新搀扶到马路对面。这是这个岗上每天的固定“作业”，已持续六年，以致于黎师傅能分辨出每一个交警的哨音和脚步声。

　　就在半个小时前，张波刚刚引领一辆禹城疾驰而来的120急救车，开进十三局医院。打通生命通道，帮助患病群众跟死神赛跑，这被他们认为是天职……

　　点滴中见大爱，坚持中显真情。做一件好事并不难，难的是一辈子做好事；一个人做好事并不难，难的是团队中的每个人都做好事。

　　成立十年来，德州交警直属一大队就是天天、人人在服务群众中树立了口碑，赢得了赞誉。

　　交警们的“习惯动作”

　　交警执勤中，扣车、罚款，是遇到违法行为时的正当做法，但并非唯一做法。有些时候，转变处理方式所带来的社会效果，往往更能与制度设计初衷相一致。而“灵活应变”的原则，则须时刻铭记为民宗旨。

　　2014年1月10日晚，德州市交警支队直属一大队民警就遇到了这样一桩“麻烦事”。他们在城区进行交通安全检查时，发现3辆用塑料布遮盖着后斗的农用三轮车，将车队截停后数了数，车上竟然坐着35人！有老人也有孩子，最小的还不到3岁。

　　原来，驾乘三轮车的38名群众是在河北沧州务工的安徽亳州人，因车票难买，准备乘坐三轮车回家过年。农用车载人本是交通违法行为，从沧州到亳州，长途跋涉1500余公里更有重大安全隐患。民警没有多想，在依法对驾乘人员进行安全教育的同时，就近帮助老乡联系好了食宿，并协调鲁北客运公司抽调一辆客车，于次日将大伙安全送至亳州。

　　“根本不需要想，遇到这事就会习惯性地这么做。”人高马大的杜德军是事件发生时的执法交警之一，安排食宿，联系客运公司，送农民工返乡，这一系列的“习惯动作”在他眼中“真不叫个事”。　　

　　4月29日中午12时，大众网记者跟随一大队民警执勤。在德州市东方红路实验小学路口，正值上下班高峰期，一些行人不等绿灯亮起，就越过了斑马线。“大爷，您的三轮车能稍等一会儿吗?来，我帮您往回退一下，您看咱也不差这几秒钟，安全第一呀!”交警邓金凤面带笑容地说。打算闯红灯的大爷不好意思地笑着退了回去。

　　温情执法，是一大队的“习惯”，多年来，直属一大队的交警在依法履职中，处理的类似事件不胜枚举：为了抢时间，大队长亲自驾车开道，护送危重病人去医院；大雪天，交警冒着严寒为抛锚车辆换轮胎；冬夜里，交警将棉衣脱给偎在街边的流浪者……

　　每一件事，无不折射出人民警察的核心价值观；体现出他们对践行“守护之神、服务之星、文化之魂”警察精神的不懈追求；彰显着他们心中执法为民的思想根基。

　　因交通发达，德州自古就有“九达天衢”“神京门户”之称，一大队的执法辖区是德城区，而德城区是德州市的中心城区，仅4纵6横10条城市主干道、4条过境国省道里程就接近700公里，大大小小的十字路口更是多达几百个。由于心中装着群众，在繁忙的路面上，他们没有迷失方向，全力打造着理性、平和、文明、规范的公安交警队伍。