取消购物游客有纠结，导游不敢领着上厕所

编者按

　　2013年10月1日我国第一部旅游综合法《旅游法》正式实施。新法针对“零负团费”低价操作模式，设置了规范、禁止和处罚性规定，要求旅行社不得以“零负团费”模式开展经营活动，并对景区的门票价格、另行收费项目等作出具体规范等，加大了对违规经营的处罚力度。大众网记者兵分多路，深入山东省内各大景点景区实地采访，即日起推出系列“聚焦新旅游法”系列报道，呈现新法之下的旅游市场新变化。

聚焦新旅游法（2）取消购物游客有纠结，导游不敢领着上厕所

　　大众网泰安10月4日讯（记者 姜洋）10月1日《旅游法》正式实施，大众网记者走访了山东泰安的多个旅游景点后发现，“购物环节”出现了“一刀切除”的现象，让不少有购物需求的游客因为买不到特产而纠结。很多导游害怕违规，连收费厕所都不敢带游客去。

　　游客：

　　旅行团“纯玩”很轻松，买不到特产略纠结

　　4日下午15:00，泰山桃花峪游客服务中心聚集着来自全国各地的游客。来自内蒙古的王先生一家三口都喜欢旅游，于是十一假期全家报了个旅行团来山东游玩，今天他们跟着其他旅友一起来爬泰山。

　　王先生说，以前跟旅行团的时候总会被拉去当地某个购物中心购物，一去就是一两个钟头。“去特产店还好。最烦的是被拉去工艺品店，什么玉啊石头的，又贵买了又不好带。有时候说不买吧，导游还不让走。”

　　今年10月1日起，旅游法实施后，旅行团取消了购物环节。王先生报的团就是“纯玩”团，少了烦心的购物环节，王先生玩的十分开心。不过，购物环节的“一刀切除”让妻子宝女士却有点犯愁：“出来玩总要买点特产带回去给朋友同事，以前都是跟着团购物时买就行，现在取消了购物环节，人生地不熟的还真不知道去哪买。”因此，旅行团里不少人都在商量着晚上去宾馆周围找找超市。

　　导游：

　　取消购物收入减半，不敢带游客去收费厕所

　　虽然不少游客为旅游法叫好，不过从事了6年旅游业的司机张师傅却有些发愁，因为收入下降了不少。

　　由于取消了购物环节，旅行社带团成本上升，不少旅行社就提高了参团者的团费。张师傅告诉记者，以前导游和旅游社的部分收入是由团费和购物提成组成，其中购物提成能占到收入的80%左右。取消购物，这部分收入就只能让参团旅客“买单”。

　　记者在泰山旅游景点看到，与往年相比大巴车的数量少了很多，由于团费的上涨，更多的游客选择了“自驾游”。张师傅说，新旅游法实施前，山东七日游的价格大概在1000元左右；取消购物点后，这一价格已经上涨到了1500元，但即便如此，收入仍比以前差了一大截。“车费、导游费都要上涨，可是也比不过以前的收入。带团又累又赚不着钱，我有不少开大车的老伙计都已经转行了。”

　　“现在虽然没有了说服游客买东西的压力，但收入少了一半，小费也不敢拿了。”一位带团的导游小李告诉记者，现在再带团去景区，她连厕所都不敢随便带游客去。“有收费厕所，万一说我强迫你们自费怎么办。”