山东发布文明旅游倡议书

　　大众网济南9月24日讯（记者 李兆辉 通讯员 王新成）在《旅游法》颁布实施之际，24日，山东省消费者协会、山东省文明办、山东省旅游行业协会、山东省诚信文化促进会向广大旅游消费者、旅游从业者及社会各界发出“文明旅游倡议书”。

　　据了解，倡议书对旅游消费者、旅游企业和社会各界都提出了相关约束事项。

　　倡议书中提到，每位旅游消费者要从自身做起，遵守法规，恪守公德，讲究礼仪，文明游览。要尊重旅游地的文化习俗，注意言谈举止，摒弃不良习惯；遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队；要爱护公共设施，保护景区的生态环境和文物古迹，不得乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾；要自觉遵守《旅游法》等法律法规，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，为“好客山东”旅游品牌增光添彩，积极争做文明旅游的践行者。

　　旅游企业及旅游从业人员要认真贯彻遵守《旅游法》，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任；旅游从业者要努力提高自身素质，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利；要加强行业自律，推广文明礼仪知识；坚决杜绝虚假宣传，不得强迫或变相强迫游客消费；要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的传播者。

　　文明和谐的旅游环境需要社会各界一起努力，共同营造。要加大文明旅游宣传力度，宣传贯彻《旅游法》，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的提升；要在社会各界中大力褒扬文明旅游的先进典型，深刻揭露不文明出游的陋习；要强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。

　　以下为“文明旅游倡议书”全文：

　　文明旅游倡议书

　　广大旅游消费者、旅游从业者及社会各界朋友们：

　　创建文明和谐的旅游环境，展示好客山东的旅游形象，是全省广大旅游消费者、旅游从业者及社会各界的共同责任。在《旅游法》颁布实施之际，山东省消费者协会、山东省文明办、山东省旅游行业协会、山东省诚信文化促进会特向广大旅游消费者、旅游从业者及社会各界发出如下倡议：

　　一、旅游消费者应遵法守礼，文明旅游。山东是礼仪之邦，文明守礼是中华民族的传统美德。每位旅游消费者要从自身做起，遵守法规，恪守公德，讲究礼仪，文明游览。要尊重旅游地的文化习俗，注意言谈举止，摒弃不良习惯；遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队；要爱护公共设施，保护景区的生态环境和文物古迹，不得乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾；要自觉遵守《旅游法》等法律法规，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，为“好客山东”旅游品牌增光添彩，积极争做文明旅游的践行者。

　　二、旅游企业应依法经营，诚信规范。旅游企业及旅游从业人员要认真贯彻遵守《旅游法》，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任；旅游从业者要努力提高自身素质，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利；要加强行业自律，推广文明礼仪知识；坚决杜绝虚假宣传，不得强迫或变相强迫游客消费；要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的传播者。

　　三、社会各界应共同努力，共树新风。文明和谐的旅游环境需要社会各界一起努力，共同营造。要加大文明旅游宣传力度，宣传贯彻《旅游法》，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的提升；要在社会各界中大力褒扬文明旅游的先进典型，深刻揭露不文明出游的陋习；要强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。

　　广大旅游消费者、旅游企业及社会各界朋友们：让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，从点滴做起，努力塑造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信，热情友爱、安全有序的人文旅游环境，大力展示文明山东、礼仪之邦的风采，为建设“好客山东”做贡献！