原标题：考生崩溃,刷屏刷到手发酸
22日下午5点半,在济南市历城区招生办,大批考生和家长咨询志愿填报事宜。一名男生揪着头发焦急等待。本报记者 邱志强 摄
本报记者 马云云 吴金彪 实习生 于晓
“要是报不上,可是影响孩子一辈子的事儿!”因牵涉20万考生,22日的高考志愿填报系统故障瞬间成为“大事件”。网络瘫痪的几个小时中,本报新闻热线此起彼伏,传来的都是同一句话:“无法登录。”而每一个声音背后,都是高考家庭焦急的面孔。
好在有关部门两次发布公告,并及时修复了填报系统。不过仍有家长希望此事能引起警醒,一位济南家长表示,全省20万考生都在挤同一个系统,如果没报上后果谁负责?
10:00 输入密码后,网页不动弹了
上午10时05分,本报接到第一个反映无法登录高考志愿填报系统的来电。之后的几个小时,热线几乎没有断过。
章丘考生家长马女士说,上午10点左右,她的孩子开始报考本科二批志愿,登录考试平台要求修改密码,在输入旧密码和新密码后,网页就“不动弹了”,反复刷新后显示“域名错误”等提示。“我们给孩子老师打电话,老师也进不去系统,很着急。”
起初,部分地方招办工作人员还认为只是暂时的。12点半时,一位区招办负责人就曾告诉记者,上午有大批考生集中登录,可能出现网络拥堵,根据往年经验,下午一两点钟就会通畅。
14:00 亲戚朋友都帮忙,午饭也没顾上
不过,情况并没有像这位地方招办负责人估计的那样。到下午3点,本报热线仍热得烫手。
夏先生的孩子22日要填报艺术类本科一批第一次征集志愿,但从上午到下午两点都无法打开系统。开始他以为是自家线路有问题,只得动员亲戚朋友帮忙,结果都不行。为填报志愿,夏先生一家连午饭也没顾上吃,“孩子不停刷新网页,刷了几百次了,手都酸了。”
“问题在哪里?能不能通过短信、网站或者媒体告诉大家是怎么回事?”根据规定,考生逾期填报志愿将被视为无效,这让夏先生更加心急,“要是报不上,可是影响孩子一辈子的事儿。”
14:30 官方首次公告,填报延长三小时
就在夏先生焦急等待时,已经有考生在信息平台上发现了一则公告。公告内容为:“因网络拥堵,填报志愿时间延长三小时,请耐心等待。”
下午两点半左右,这一消息在省招考院得到印证。此时,填报系统仍无法运行,本报记者输入信息平台网址,在数十秒的缓冲后,出现“域名错误”之类的提示。
而在高考群里,不少考生和家长表示,系统登录不上去,延长多久都没用,“要是到了晚上八点还是报不上呢?”
16:50 顺利填上志愿 终于松了口气
16:30左右,好消息终于传来,在省招考院官方网站上,有关“延长3小时”的公告被撤下,换成了一则新公告:因网络拥堵,给广大考生造成不便,向考生致歉。网络已初步恢复,填报志愿时间延长至7月22日24:00。
此后,填报系统陆续恢复正常,不少考生顺利完成志愿填报。夏先生的孩子在16点50分成功填上了志愿,马女士的孩子也在17点20分左右将志愿填完。
“填个志愿,真是费劲了。”夏先生说,“不过好在报上了。”他终于松了口气。
本报热线96706接到的此类投诉由此逐渐减少。不过仍有家长希望此事能引起警醒。一位济南家长表示,全省20万考生都在挤系统,如果22日还是有人没报上,那该怎么办?
责任编辑：王晓亮
