记者试验8部手机 特殊情况下"紧急呼叫"受限

iPhone手机没有信号时无法拨通求助电话。

　　在夏季，不少市民都喜欢举家外出游玩，同时这也是驴友活动的高峰期。手机这一通讯工具，在野外遇到紧急情况时也就成了与外界联系的重要方式。然而，手机这一常用的通讯工具实际上并不可靠。8月8日、9日，记者联合市公安局110指挥中心，对8部不同型号的手机在特殊情况下的“紧急呼叫”功能进行试验。尽管手机在不插卡、无信号情况下显示可“紧急呼叫”，但却无一部手机能够成功报警。

8部常见品牌手机进行试验

　　游客和驴友被困崂山，警方和搜救队往往需要数个小时才能找到被困人员，在这其中，无法建立有效通讯，成了搜救、获救的难点之一。而手机上的“紧急呼叫”功能到底是否起到了作用，8月8日、9日两天，记者与市公安局110指挥中心民警共同对8部手机进行试验。

　　这8 部手机分别是iPhone4、HTC 、中兴老年机、小米手机、诺基亚5235、诺基亚 E66、三星S5360、三星i9008，与其他绝大多数手机一样，手机本身不需要进行任何设置，在无信号或不插卡的情况下，拨打电话时，均会有提示此通话仅限“紧急呼叫”。

　　试验共分为两类情况，分别是插入手机卡但搜索不到手机信号的情况，以及正常环境中无手机卡的情况，无手机信号环境是一处地下车库，通过这两种方式，来模拟遇到紧急情况时手机所处无信号或手机卡故障的状态。

　　作为市民求救时最常用的电话，记者在试验中对每部手机都拨打3次110。

没信号时无一手机能报警

　　在地下车库中一处无信号的角落中，8部手机均已显示无信号状态，不过小米手机的信号搜索能力似乎相对要好一些，在另7部手机一直处于无信号时，小米手机则是处于时有时无的状态。

　　在拨打110过程中，在无信号时8部手机尽管也显示了仅限紧急呼叫 ，但是手机最终全部呼叫失败，无法打通任何报警及求助电话。

　　此外，小米手机虽然存在时有时无的信号，但只有一次在有微弱信号时打通了110，但记者也根本无法与接听电话的民警沟通，指挥中心无法听到记者说话。

无手机卡只能接通自动语音

　　在普通的室外环境中，8部手机均显示满信号，记者随后将8部手机的手机卡全部拆下。

　　此时，智能手机仍然可以正常使用，但在切换至拨号界面时，又再次显示只能“紧急呼叫”，其中，尽管中兴老年机只是一部黑白液晶屏、售价不过200元钱的手机，但仍然显示了“SOS”，表示可以“紧急呼叫”。

　　与在无信号状态下相比，试验中出现了一个转机，8部手机在不插手机卡情况下，在拨打110、119等电话时，均能接通一个自动语音，语音提示告知119、110、122等各个报警电话，并用中英文重播两遍，但随后自动挂断，在此过程中，即便是按“110”，或是按#号键，也没有任何反应。

　　随后，记者又拨打“0532110”，8部手机均没有任何反应并自动挂断，也没有出现自动语音提示。

　　更不可思议的是，一部三星手机在显示紧急呼叫时，记者拨打110后，手机再次提醒只能“紧急呼叫”。

■求证

运营商：插卡且有信号才能报警

　　手机自带有“紧急呼叫”，这显然是为了在无信号或手机卡故障等紧急情况下，让机主能够快速求助，但在紧急情况下却根本不能呼叫，问题出在哪里？记者向中国联通、中国移动两家通讯运营商客服工作人员咨询，运营商客服人员虽然具体解释略有不同，但都确认在手机卡正常并安装在手机内时，只有在有信号的情况下才能拨打报警等求助电话，无信号时手机卡无法接入网络，因此手机不能拨打和接入电话。

　　记者随后又与诺基亚、三星等手机品牌客服联系，客服工作人员均表示无卡时无法“紧急呼叫”。

　　专家提醒，在野外遇到紧急情况求救时，无线电对讲机更靠谱，有条件的要尽量携带，如果遇险，可以将无线电调至432.675hz～439.175hz的蓝天救援队呼叫频率。