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揭秘青岛装修行业陷阱 偷换材料变相收费

2012-03-05 07:26:00    作者:   来源:大众网-半岛都市报  我要评论

关键词: 装修公司 套餐 半岛网 材料质量 装修合同
[提要] “签订的明明是288元/平方米的装修‘套餐’,可整个装修结束后,居然多花了接近5万元。”   张斌说,不同的装修公司,套餐所包含的项目也不同,颐和庭装饰公司套餐不包含走水电和改暖气,海德堡装修公司水电、改暖气、包阳台等项目均不包括。

  “签订的明明是288元/平方米的装修‘套餐’,可整个装修结束后,居然多花了接近5万元。”提到自己的装修经历,市民范先生感觉很是窝火,懊悔不该轻信装修公司推荐的套餐模式。记者4日上午采访了解到,随着岛城进入了装修旺季,众多装修公司推出了五花八门的装修“套餐”。但业内人士揭秘,“套餐”看起来很便宜,但陷阱却不少,不少“个吃”需要额外收钱。

  方案一动材料全变了

  3月4日上午,家住市南区中海银海一号的范先生说,去年11月份,他与市北区一家装修公司签订了装修协议,当时装修人员给推荐的“套餐价”包括188元/平方米 、288元/平方米和388元/平方米 ,在综合考虑一下自己的经济实力后,他选定了 288元/平方米的套餐,按照房子建筑面积 168平方米来算,估计4.9万元左右就能完成装修。

  但事后的发展超出了范先生的预料。“装修开始后,设计师说房子户型太过方正,最好能调整一下设计方案。”范先生说,这里面包括设计师提议的做墙面软包等提议,由于工作忙,加上又早签了协议,他没多加考虑就同意了。但到了最后结算的时候才知道,设计方案调整后,费用也跟着上调了。

  为何费用会多出近5万元的额外支出?“装修公司称,当初签订合同的套餐价格仅限于合同所提到的设计方案,而原来的设计方案变更后,装修所需要的主料、辅料也变了,费用当然也发生变化。”范先生说,包括墙面软包所需要的皮革、木料、胶水、吊顶、窗框等,都是单向收费的,多出的费用接近5万元。

  套餐所含项目有多有少

  “这两年,装修市场上出现了不少‘套餐’装修模式,我想着平时工作比较忙,找一个公司打个包,装修就省事了。”在四方区买房,即将交房的张斌最近看了不少装修公司 ,“没想到,这些装修公司的套餐并不是全包,有许多项目不在套餐之列。”

  张斌说,不同的装修公司,套餐所包含的项目也不同,颐和庭装饰公司套餐不包含走水电和改暖气,海德堡装修公司水电、改暖气、包阳台等项目均不包括。“装修公司一般将这些项目单独列出来,拿100平方米的房子来说,走水电、改暖气、包阳台这三个项目的费用差不多得6000元。”

  “有的装修公司套餐价格高一些,有的装修公司套餐价格低一些,但由于包含的项目不一样,让消费者很难比较。”张斌说,不同的装修公司,所提供的套餐当中,各类建材的品牌并不一致。“装修公司说自身有相关的合作品牌,但如此一来,消费者比价变成了一件很困难的事情。还有一些装修公司的套餐当中,使用了一些自己公司生产的品牌,其定价是否合理消费者更是无从判断。”

  买家永远不如卖家精

  据一家主流网站的调查,家装市场选择套餐模式的业主近95%以上的人都遭遇了装修增项,实际支出远超装修之初的预算。

  青岛市家具协会常务副会长兼副秘书长单青川说,装修行业当中,普通市民遭遇到“增项”的情况比较普遍。目前在家装价格管理上,岛城尚无统一的报价标准,市面上的家装材料种类繁多,不同家装公司的套餐报价千差万别,所含的具体服务项目往往得装修才知道。再说,买家不如卖家精,装修公司与市民的专业知识,远不在一个层面上,在装修过程中提出的增项建议,许多都让人难以拒绝,业主一听只能“从”了。

  单青川说,选择套餐装修方式的消费者大多工作繁忙,但在签订合同时一定要考虑周全。业主在签订合同时一定要细致,如主材必须标明品牌、型号、颜色等,以保证材料质量,装修过程中还要适当进行现场监督,免得装修公司的施工队浑水摸鱼,偷工减料。

  装修烦心事请您讲出来

  3·15期间恰逢装修旺季,岛城市民为装修烦恼的不在少数。不同的装修公司报价为何千差万别?环保材料究竟有多环保?选用马路游击队装修有哪些隐患?500元一延米的橱柜和5000元一延米的橱柜有哪些区别?本报开设“说说装修那些事儿”热线电话 0532-80889452,就市民在装修过程中碰到的麻烦事进行报道。此外,市民以及装修行家可以参与装修 QQ群218070838进行讨论。

  问题一:施工过程不断增项

  市民在装修的过程中,与装修公司签订装修合同后,在施工的过程中,会碰到装修公司不断提供“增项”服务。近日,记者在东方家园,看到一位设计师明确跟业主说,签订套餐以后,业主要铺地板,装修公司在地板下面会给事先刷一层他们自己生产的固定的材料,可以防潮加固的,这比干铺地板要好,但属于增项服务,需要加钱。

  已经装完房子的市民刘先生则深受装修公司“增项”之苦。“当时我就是被装饰公司前期报价吸引,但实际费用却在施工过程中不断增加。很多合同中没提的地方都需要加钱处理,如果不处理影响工程的质量,他们将不保修。他听得后果这么严重就同意一块装修了,结果费用比原来多出来近1万元。”

  记者采访了解到,水电改造是一个非常容易产生增项的项目。装修合同上水电改造项基本都是估算费用,结算时多退少补。但往往是补多退少,甚至有装修公司的施工队就故意绕线,以走线作为利润增长点。

  问题二:面积不同花一样钱

  除了增项,岛城不少装修公司的报价暗含着一些霸王条款。东方家园此前给记者的一份报价显示:如果选择套餐,80平方米的房子要跟90平方米的房子执行同一个价格标准。“东方家园100平方米的套餐是39999元,90平方米的套餐可以打9折,但8方0平米的房子同样只能打9折。”东方家园的一位设计师说。

  明明房子小了 10平米方,装修价钱却一样,这让人无论如何都想不通。80平方米的房子,用得地板、乳胶漆、瓷砖都要少很多,价钱应该打8折才对,怎么跟90平方米的房子一个价呢?

  此外,很多装修公司的套餐,按建筑面积而不是按室内面积报价,同样引发很多市民的不满。近日,记者采访了解到,海德堡装饰80平方米的房子报价3万元左右,无论高层还是多层都一个标准,但多层的公摊面积要小很多,而高层的公摊面积会大一些,装修装得是室内,建筑面积一样大的房子,高层的套餐价格应该便宜一点。可不知道为什么,装修公司往往集体“忽视”了这一点。

  问题三:辅料主材指定购买

  有的装修公司尽管打出清工辅料的招牌,但主要的装修材料却只能在他们家买。“东易日盛家装不推崇大包,主要做的是清工辅料,但签订合同后,业主装修所需要的橱柜、门、壁纸、瓷砖、衣帽间这五样当中的三样必须要从我们家订购。”3日,东易日盛的一位设计师对记者说,代购主材是提供给家装业主的一项增值服务,业主通过公司购买材料,可以享受到很多超值优惠,挺划算的。

  按理说,到哪里买材料,这应该是业主的自由,不应该被限制,这个条款有点“霸王”。

  4日,记者拨打东易日盛青岛分公司的客服电话,客服人员何女士则称客户签订合同后,只有木门必须从公司购买,其他四样产品会向客户推荐,但不会让客户强制选择。

  据记者了解,东易日盛的木门价格从1000多元到4000多元一个不等,壁纸则从500元一延米到3万多元一延米不等,在建材市场上属于比较贵的档次。记者 肖良华 王爱科

王晓亮

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