揭秘"砍价师"行业内幕 与商家串通欺骗消费者

　　某网站首席砍价师豫人(右)在团购砍价会现场，他向记者揭露了一些行业内幕。图由本人提供

　　“你购物，我砍价。”近一段时间，作为砍价师们的座右铭，这句简短的网络宣传语频繁地出现在淘宝网等各大知名购物网站上。砍价师们凭借自己专业的知识背景、丰富的购物经验以及流利的口才 ，专门替买家向卖家砍价，既为买家省了费用又为自己赚得佣金。然而由于刚刚兴起缺少行业监管，这个职业也存在着一些鲜为人知的灰色内幕。

　　砍价师帮忙买到便宜货

　　近日，家住沧口的马女士在淘宝网上购物时看中了一款标价为350元的皮鞋。经过一番讨价还价，卖家最终把价格降到了330元，并表示这已经是批发价，不能再让步了。正当马女士继续在网上搜索同类产品时，一个名为“砍价服务”的商品引起了她的注意。“点击进入之后，店主说如果我花5毛钱拍下他的‘砍价服务’，他会帮我砍价。”随后，马女士抱着试试看的态度，拍下了对方的砍价服务。约20分钟后 ，砍价师告诉马女士，店家同意300元把这双皮鞋卖给马女士。

　　“交易成功后，按照当初的约定，我付给砍价师差价的百分之二十，也就是6块钱。”马女士表示，300元钱正是她的心理价位，虽然前后共支付给砍价师6.5元，但砍价师却为她省了23.5元钱，她认为这钱花的比较值。

　　不是所有东西都能砍价

　　尽管砍价师活跃在众多领域，但是砍价师也并不是“万能钥匙”。据了解，目前团购网上的砍价师，一般只是对家居、建材等行业进行砍价服务。

　　2009年，李孝柱在经营一家淘宝网店的同时，做起了砍价服务。“淘宝商城里的东西不能砍价；大型网店里的东西不能砍价；有的商品利润超低，一看就能看出来，这种商品也砍不了价。”李孝柱说，“淘宝商城的电子系统不能随意修改，所以一般这里面的商品不能砍价；而由于大型网店的客服人员权利有限，对于商品的价格，他们一般做不了主。”据介绍，网上的保健品 、减肥用品比较容易砍价。一般这种商品能挤掉30%的水分；而平日里比较常见的东西，如衣服、鞋 、帽等由于本身利润不高，所以降价空间也不大。

　　豫人是某团购网站的首席砍价师，专门从事家装、建材等商品砍价服务。“大型团购会上，一般的商品都能砍掉20%至30%的‘虚价’，而部分商品的降价幅度更大。”豫人向记者透漏，曾经在郑州的一个砍价会上，他成功地将一种建材砍掉90%。“之所以能砍掉这么多，商家还愿意卖给消费者，只能说明这里面有水分。”

　　砍价师多是半路出家

　　“买建材找我，专业砍价师”今年11月5日，王超在网站上发布了第一则广告招揽砍价生意。他告诉记者，2007年大学毕业后，他便来到城阳一家家装服务公司，从事室内设计、装修工作。由于工作中经常接触家装建材，很多朋友在买建材时，都会拉上王超帮助砍价。“一开始的时候，我也没有意识到这是个‘职业’。”王超告诉记者，有一次在网上浏览信息时，无意间看到了“砍价师”这一职业。“后来我就在一家网站上发布了广告。”王超称，现在每个月都会有三四个客户。

　　记者在淘宝网输入“砍价师”、“议价师”等关键词时，共有118个相关结果。据调查，除了活跃在淘宝网上的砍价师外，在一些家装、建材、房产网站和论坛，甚至QQ空间和个人博客里，也都有“砍价师”的身影出现。而一些团购网站为了最大程度地吸引消费者，更是聘请了砍价师前来助阵。经过记者调查了解，除了极个别的砍价师是专职从事砍价服务外，90%以上的砍价师都拥有另外一份工作。

　　行业监管存在空白

　　多数情况下，砍价师会帮消费者省不少钱，但如果碰上个“心怀鬼胎”的砍价师，消费者也会吃不少苦头。刘女士去年在城阳买了一套房子，今年8月初开始装修。由于对家装这方面一窍不通，在一位朋友的介绍下，刘女士见到了砍价师小王。“一上午的时间，小王陪我在建材市场里逛了五六家店。”刘女士称，每来到一家店时，小王就会向她详细介绍每种产品的优缺点。最后在小王的推荐下，她选了一个知名品牌的一款标价200元每平方米的木地板。经过一番唇枪舌战，小王帮她把价钱压到了8折。“当时感觉自己是占到了便宜，除了请小王吃饭，还给了他500多元钱的‘服务费’。”过了一个月，刘女士弟弟家装修房子时，也买了同一款地板，老板的报价只有150元。“店里一个小姑娘说，他们家这种地板一直都是卖这个价格。”这时刘女士才意识到，可能是砍价师和商家暗中串通，坑了她一把。

　　“如果砍价师和商家恶意串通，损害消费者权益，就涉嫌欺诈。如果消费者不能履行当初的承诺支付服务费，也违反合同法。”山东文凡律师事务所的孙律师表示，因为砍价师是一个新兴行业，在监管方面存在一定的法律空白。为了维护双方的利益，在进行这种经济活动之前，最好签订合同，以防万一。