团购发票该由谁来开 应由团购网站开发票

　　近期，党报热线接到多名市民反映，团购消费时索要发票被拒。记者调查发现，参与团购索要发票被拒的现象并不少见。那么，团购是否该开发票？应该由谁负责开发票？价格低是否能成为商家不开具发票的理由？

　　开发票被拒事件屡见不鲜

　　前段时间，市民王女士向党报热线反映，她从大众点评网团购了某餐厅原价396元、现价128元的四人套餐。消费后，王女士向餐厅索要餐饮发票时遭到拒绝，该餐厅工作人员称，团购已经是低于成本价销售了，不可能再给开发票。第二天，王女士咨询了税务部门工作人员，随后再次到该餐厅索要发票，工作人员随即补开了发票。

　　在采访中，多名市民表示遭遇过团购索要发票被拒的情况。周女士告诉记者，前不久，她在经七路西口的一家自助餐厅进行团购消费，因当天是周末，价格比团购价高出20元，于是周女士又支付了20元现金。饭后索要发票时，餐厅工作人员称，只能开具20元的发票，团购时支付的数额不予开具。周女士当即拨打12366税务热线进行举报，税务部门工作人员来到后，餐厅工作人员不仅如数开具了发票，还送给周女士2张餐券。

　　市民李女士在嘀嗒团网站团购了经七路一家火锅餐厅原价155元、现价89元的四人套餐，10月16日晚上消费后，李女士向工作人员索要发票，但工作人员称，团购已经是“赔本生意”，不能开具发票，并称团购网站上已经注明，参加团购就视为认可此做法。回去后李女士特意登陆嘀嗒团网站，并未找到关于该店不开发票的说明。李女士称，这件事让她很生气，影响了对下次团购的信心。

　　今年6月，刘先生在某团购网站购买了一家饭店的团购套餐。刘先生向团购网站支付了1元钱，购得这家饭店价值50元的套餐券，团购网站规定，刘先生等参团的消费者到店内再付99元，即可享受原价150元的套餐。当刘先生吃完饭向饭店工作人员索要发票时，对方告诉他，团购消费都不开发票。团购网站的客服工作人员说，现在团购一般都没有发票，这家饭店搞团购活动已让利很多了，如果再开发票，店方赚得更少了，希望消费者多多谅解。

　　网站、企业相互推脱

　　记者调查发现，目前，我市参加团购的企业已达数百家之多，共涉及餐饮、旅游、服装、美容等20多个产业，但是主动提供发票的企业并不多。“好像没太在意过给不给发票的问题，没问过商家。”酷爱餐饮团购的公务员小姜坦言。一些团购企业表示，团购大都是网站收费，发票理应当由网站开。而各团购网站却认为，发票应由商家自行管理，网站无法为消费者提供发票。

　　记者登陆嘀嗒团网站看到，该网站“用户协议”中明确规定，“用户持团购券进行消费后，如无特别说明，用户有权要求商户就团购券消费开具足额正式发票，足额指用户购买团购券的金额，而非团购产品的原价格。本站无义务向用户开具任何发票，就商户向用户开具发票不承担任何责任。”虽然有此规定，但参加团购的商户仍旧拒绝为顾客开具发票。今天下午，记者以消费者名义致电同样在该网站参加团购活动的东环国际广场某电脑商家，工作人员表示，想要发票只能“协调一下，不敢保证一定有”。随后，记者致电“团济南”网站客服热线，工作人员介绍，该网站并不承担具体团购业务，只是众多团购网站的汇总。记者以消费者的名义询问有哪些网站能够开具发票，该工作人员回答，少数能够开具发票的商家会在团购信息介绍中注明，一般来讲，没有注明的就是不能开具的。

　　拉手网CEO吴波曾对媒体表示，拉手网的所有团购项目在与商家签约时就约定，必须由商家出具发票，否则不会与该商家签订合同。但是，由于团购网站众多，各网站都在争抢商家，而商家可选择范围很大，相对来说商家比较强势，很多团购网站并不敢把开发票作为与商家签约的必备条件。

　　价格低不能成为拒开发票理由

　　团购到底应不应该开发票？12315热线工作人员表示，《消费者权益保护法》、《税务法》规定，消费者有权索要购物或消费凭证，餐饮店有义务向消费者提供正规的税务发票，除非是处理或二手商品的消费。“根据《发票管理办法》，理应由商家为消费者提供发票，团购消费者有权向其消费的商家索要发票。”税务部门有关人员告诉记者，“如果商家不给，消费者可以拿着消费凭证去税务部门或拨打12366举报。”

　　团购商家一般都把价格低当成拒绝开具发票的理由。对此，法律界人士认为，价格让利是商家的一种促销方式，不能作为拒开发票的理由，不开发票涉嫌偷税漏税。团购有两种情况，一种是团购网站是平台服务商，不直接向消费者提供具体的团购服务，只是提供团购活动信息，消费者直接向商家付款购买商品，这一类团购活动的发票应该由实际提供产品和服务的商家出具。另一种情况是，团购网站是团购服务提供商，消费者直接把钱支付给网站，如果没有事先约定，这类情况应当由团购网站开发票，原因是消费者把钱付给了团购网站，这个交易环节是完整的，至于这个成本如何分摊，是团购网站和商家协商的事情。该人士建议，把团购的发票分为两部分，一部分是团购网站提供服务的服务发票，一部分是商家的消费发票，可以由团购网站一并提供给消费者；也可以由团购网站提供服务发票，消费者去商家消费后由商家提供另一份消费发票。 (见习记者 胡磊)