青岛便利店掀大混战 一哄而上开得快关得也快

镇江路上两家便利店已经成了邻居。

　　编者按

　　近日，青岛本地最大的24小时便利店友客与拥有11家店面的99便利超市“合二为一”，所有便利店统一加挂“友客”门头，友客便利店数量也由此增加到了132家。虽然相关双方都相当低调，但这个看似“不起眼”的事件背后，是青岛24小时便利店市场竞争的暗流涌动：统一银座杀入青岛来势汹汹、迷你岛新店开张马不停蹄，威海家家悦拍马杀到，泽雨房产、荣鼎投资等民间资本也开始虎视眈眈……青岛的24小时便利店，究竟在发生着怎样的变化？本报记者对此进行了调查。

　　“怎么99便利店一夜变成友客了？”9月23日，家住新沂路的刘女士发现了一件新鲜事，家门口的便利店突然“变脸”了。其实，不仅是新沂路的99便利店，岛城的11家99便利店都将“变身”友客 。据知情人士透露，两家便利店的老板是姐妹俩，虽然两人都不愿透露详情，但联想到今年五月份统一银座高调进入青岛市场，迷你岛便利店在青岛快速扩张，这似乎在暗示，青岛的24小时便利店格局正悄然发生变化。

　　■ 现 象99超市变身友客

　　9月23日上午，记者来到新沂路，找到已经变身友客的99便利店。记者发现这里友客的布局有很大不同，那就是面积是普通友客便利店的两倍。店员孙小姐说，他们这个店以前是 99便利超市，变成友客已经一周了。“99便利超市在青岛一共有11家，据我了解都并入友客了。”

　　对于99便利超市的“变脸”，附近居民反应不一，“反正都是便利店，图的就是个方便，管它是哪一家。”住在附近的刘女士说。“听说友客的东西比较贵，99改名后东西会不会提价？”王先生却不无担忧地说。

　　标山路的99便利超市门头还没有更换，张店长说他现在还没有接到领导让整改的通知。记者在超市内看到几个卖肉食的柜台，让人感觉如同走进了农贸超市，但是内部一排排的货架又像大型超市。

　　■内幕姐妹联手抢市场

　　对于并购的事情，记者拨通了 99便利超市办公室的电话，自称总经理助理的工作人员告诉记者，99便利超市一共有11家，正在和友客交接，估计国庆假期后能交接完毕。对于一些具体的细节，她表示不方便透露，只给了记者99便利超市魏总的电话。记者拨打该电话，接通后，对方表示不是记者所找的人。对此，友客的老板魏总告诉记者，不想宣传这件事情，便利店转让店面是很正常的事情。

　　最后，记者辗转找到了一位知情人士。他透露说，友客和99便利超市的老板是姊妹俩，友客的老板是姐姐，99便利店的老板是妹妹。并不是因为99便利超市的经营不好而“吞并”它，而是为了更好地壮大“友客”这个品牌，转让以后，友客的很多业务由妹妹帮助姐姐打理。这位此前多次与益欣、友客的业务有所接触的知情人士告诉记者，在青岛本土的便利店中，友客当之无愧为老大，益欣的很多业务现在也是由友客打理。目前，便利店市场硝烟弥漫，竞争难度非常大，而此次“合并”可能是为了联手壮大自己，一致对外。

　　本版文/图 记者 娄花 杨冰 本报见习记者 刘礼智

　　■调查

　　百米路挤着四家便利店

　　随着商业大鳄纷纷入驻，岛城便利店的发展也一路高歌，从起初本地的友客 、好易得、海滨超市、真诚超市等企业，到日本迷你岛便利店的介入，再到“统一银座”生鲜便民超市、威海的家家悦，岛城便利店市场即将进入“多强时代”，本外地巨头疯狂寻店面扩张。

　　百米内四家店扎堆

　　目前便利店的竞争已经到了白热化的程度。台东附近的丰盛路上不足百米的地方好易得、利群、友客、迷你岛四家便利店聚在一起，还有一家可好便利店正在装修。漳州二路上也聚集了友客、迷你岛、好易得三家便利店。镇江路上易购乐和友客做起了邻居，而在马路对面还有一家迷你岛。

　　此外，杭州路上有四家24小时便利店；兴隆路上有两家友客便利和三四家单打独斗的便利超市 ；闽江路上更是云集了友客、迷你岛、时尚生鲜等五六家便利店……这就是岛城便利店跑马圈地的缩影 。岛城连锁店业内人士孔翔安分析称，“现在普遍存在的一个问题是店面难找，一旦找到一块好地段，各家就会蜂拥而上。”

　　外地店高调抢地盘

　　统一银座便利超市青岛地区负责人秦炳海介绍。统一银座便利超市5月在香港中路低调亮相，400平方米的店面包罗4种业态。开业的同时，秦炳海称统一银座今年内计划在青岛再开四到六家连锁店。外来便利店入青，统一银座并不是第一家。2009年，日本迷你岛在青的第一家便利店登陆，目前已经在青岛扩张到23家，最近威海的家家悦在青岛试营业，可好(好易得)在青岛的门店数量也迈过了 100家的门槛，仅去年一年，可好就开了30多家店，本月已开的店面也有数家。本地品牌连锁便利店不得不感受到压力。

　　本地品牌“占山为王”

　　“青岛几个本土便利店品牌起步较早，已经过了‘试水期’，快速复制的条件已经成熟。但早些年发展速度却不温不火，可以说，外地品牌的介入是催化剂。”友客管理公司总经理魏峰告诉记者，最近两年友客的扩张速度堪称飞速，1999年开始起步，也是青岛最早的连锁便利店，2003年开始发展迅速，当时达到了20家，预计到今年年底会达到140多家，现在还在找合适的店铺，准备继续扩张。便利店就像是升级版的小卖铺，辐射范围一公里左右，针对的多是周边居民，试想一个社区出现好几家便利店，生意自然好不了，所以先入为主、占山为王就成为本土品牌连锁便利店的首要任务。

　　地产中介跨行搞便利

　　“现在房子不好卖，以前做房地产的，也逐渐转向便利店”专门做商业网点的发财地网老板冯常兴告诉记者，泽雨房产的很多店已经转向便利店，荣鼎投资也在投资建便利店。“连锁便利店适合所有的消费人群，虽然利润比较薄，但是店面多了利润也挺可观，”泽雨投资集团的王总告诉记者，半年内预计达到100家，现在已经开业的达到了20多家，店面已经装修好的达60多家。而荣鼎投资的工作人员告诉记者，他们以前主要做酒店、宾馆等业务，现在也进军便利超市 ，已经开了 3家。

　　■讲述

　　“老板们最喜欢并购转让”

　　冯常兴经营着一家专门租售门头房的网站。各大便利店疯狂抢店铺，可忙坏了发财地网老板冯常兴，跟记者说话的时候还在不断地接电话。“最近 ，岛城基本上所有的便利店都来找过我们，让帮着找店面，”冯常兴说，他每天至少接七八个这样的电话，二三十个业务员每天至少接10多个，平均每天能接上百个电话，网站的点击量每天得上万。冯常兴说，去年他们成交了的便利店店面有十多家，今年成交50家应该问题不大。

　　“便利店现在是在抢好位置，”冯常兴说，跟我谈合作的便利店，至少每家有二三十家店的需求量，主要选在市内四区，小区门口、车站等，对顾客越便利越好，一步之差效果就会不一样。目前便利店选择的店面主要是100到200平方米的，银座的便利店要的比较大，一般是300到500平方米的，目前大部分都是以租为主。“店面资源比较稀缺，再加上疯狂的抢租，价格自然就哄抬上来了 ，”冯常兴估算了一下，今年100平方米左右的店面一年租金已经由年初10万元涨到了15万元到20万元。”

　　“ 有些店面两家都看好了，有一家可能打算要签合同了 ，一不留神，就被另一家加价拿下了。”冯常兴说，最近这样的事情经常发生。除了找店面，还可能去“挖店”，冯常兴透露，有些正在经营的店如果被看好了，就有可能主动去找房东谈，给更高的价钱。还有的直接找正在经营的店主谈，也可以说是“吞并”。“并购、转让是便利店老板们最喜欢的方式，”冯常兴告诉记者，找个好位置太麻烦了，需要大量的人力、物力，并购比较省事。

　　■观点

　　一哄而上，开得快关得也快

　　“今年我们计划总数开到30家店，到目前为止只开了13家，总数只有23家，没有达到我们预想的目标”。杨毅是青岛迷你岛便利店有限公司的总经理，在他看来，今年以来，他们遇到了本土便利店比较“顽强”的竞争。他说，24小时便利店每个店的投入都不大，30万元到40万元就可以营业，在其他业态日趋饱和的情况下，便利店引来社会资本的关注也在情理之中。

　　如果把大型的商超比作“正规军”，便利店就是“游击队”。游击队的特点就是变化很快，而且不稳定。杨毅说，虽然选址很重要，但是便利店的真正盈利还是要靠品牌的加盟、后续的物流配送和管理理念。

　　杨毅说，便利店的业态是小杂货铺到店中店到超市之后的一种全新业态。百货店解决了人们挑选多种商品的需求，超市解决了人们快速自由选择商品的需求，而便利店是在生活的快节奏下，市民最渴望的便利需求。没有时间逛超市，没有地方停车，马路边上停车几分钟解决大问题，这就是便利店的便利所在。就目前而言，便利店一哄而上一方面让更多的社会资源把便利店的蛋糕做大，另一方面如果仅靠迅速占领店面，短时间烧钱，这样的模式容易导致“开得快关得也快”。“便利店的最终发展方向是取代所有路边店。”杨毅认为。

　　■展望品牌店3年内覆盖重点区域

　　“本市的便利店可以说是方兴未艾 。从去年开始，可好(好易得)、友客、迷你岛、真诚超市等品牌连锁企业，在居民小区、繁华街道、学校、医院附近，以及楼宇集中地段等区域，整合发展品牌连锁便利店100多家。”市商务局服务贸易处处长王志刚说，这些便利店均实现了统一标识、统一采购、统一配送、统一价格、统一核算、统一管理，达到了国内一流品牌连锁店的水平，并能够为周边居民提供“四便利”服务，即：时间便利(24小时服务)；距离便利(周边社区居民步行时间不超过8分钟)；消费便利(便利店经营单品达到2000种以上，中小超市生鲜产品比例达到30%以上)；服务便利(提供网上购物、电话预约、代缴收费等多种服务)，有效提高了居民生活的便利度。王志刚说，便利店对于带动青岛的夜经济将起到巨大的拉动作用，人们的消费观念也随着便利店的到来有了新变化。他表示，在发达国家便利店的营业额占到了整个商业销售额的20% ，而在青岛，连1%还不到。按照青岛市的商业网点发展规划，力争经过3年左右，使品牌连锁便利店覆盖市区各重点区域，完善城市商业综合服务功能。 （来源：半岛网-半岛都市报）