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省城一位出租车司机正在调试GPS系统，该系统具有叫车服务、咨询投诉等九大功能，乘客可通过拨打服务热线96576电话预约出租车。(资料片)
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2008年7月6日，济南市出租车GPS系统开始试运行，至今已有近一年的时间。实施至今省城已有4000余辆出租车配备了该系统，但叫车服务效果却难如人意。近日，记者就此在省城进行了调查采访。
济南出租车GPS电话调车系统已经运行了接近一年的时间，安装该服务系统的车辆也已多达几千辆，那么现在“96576”叫车服务运营如何呢？市民是否觉得足够方便？出租车到达是否及时？
3日晚，记者拨通该号，体验了一次叫车服务，不料，等了近半个小时未果，最后自己招了路边车回家。一个电话出租车即可开到面前，至今仍是多数打车人的心愿。
记者体验：近半小时叫不到一辆车
3日21点55分，记者在泉城路冠芝霖手机大卖场门前的出租车即停即走站牌前拨通“96576”。十几秒钟之后，有接线员应答。得知记者要叫车后，询问了记者的具体位置和联系方式，然后让记者不要挂机，等待是否有出租车“接单”。大约一分半钟，接线员告知记者有人接单，并快速地说了一遍车牌号。
由于记者并未听清，便又向其询问“接单”车牌号，并询问是否可以留一下“接单”司机的联系方式以及司机多长时间能赶到。接线员告诉记者，司机就在附近，会主动跟记者联系，不用记这些。随后记者挂机，将手机拿在手中等待。15分钟过后，记者手机没有收到任何信息。
22点10分，记者再次打通“96576”热线电话，同一接线员接听电话，经过数次询问，总算听清楚了“接单”车牌号。问及车为什么还没有来，她回答，还没收到司机反馈，可能司机有事赶不到。接着她承诺帮记者再联系其他出租车，同时还告诉记者可以自己想其他办法。
记者在站牌前又等了十多分钟，依旧没有那位“接单”司机的消息，也没有收到接线员的回话。
