这活儿不轻快 记者体验火车站检票员工作
2007-02-08 07:30:00 作者: 来源:SRC-5352 |
拿着车票进站，要经检票员在车票上打个“豁口”才行。印象中，检票员的工作就是手拿一把检票钳给车票打孔，非常简单。记者在济南火车站体验了一次后，切身的体会是：“这活儿可不轻快！”
下午两点多，记者来到济南火车站的第一候车室，在工作人员的安排下，记者将跟随检票员徐迎春对兰州发往四方的Ｋ１７１次列车进行检票。本次列车１５点１０分到济南站。
１５点５分，记者来到了徐迎春的工作岗位，已经有很多旅客在排着队等候检票了，检票员只有３人。看着长长的队伍和候车室里黑压压的人群，记者感到一阵紧张。
两秒钟检一张票
徐迎春告诉记者，检票时一定要看好车票上的时间和车次，“７日，济南站发”的字样，确认后要尽快地用检票钳在车票上打好豁口，让旅客及时进站上车。
１５点１０分，旅客开始检票上车。徐迎春熟练地接过旅客递过来的车票，迅速地看一眼，顺势送到张开的检票钳上，“咔嗒”一声，一张票就检过了，整个过程不足２秒钟。记者站在她的身后，光是看清车票上的字已经很吃力，经常是刚看清了这一张，下一张已经检过去了。
“咔嗒、咔嗒…”５分钟过去，原来长长的队伍已经不见了。徐迎春拿起扩音喇叭开始提醒站内的旅客，“Ｋ１７１次列车的旅客请抓紧时间检票上车。Ｋ１７１次列车的旅客请抓紧时间检票上车……”
趁着这空当，记者拿过检票钳，拿出两张废票开始“体验检票”。按照旁边另一位检票员的指导，“咔嗒”，成功地在票上打了一个豁口。“这样行吗？”记者问徐迎春，“还行，就是太慢了，检票员一定要眼疾手快。你这样检票肯定有很多旅客上不了车。”徐迎春介绍，按照培训的要求，两秒钟之内就要检完一张票。很多时候，徐迎春要和同事们在１０分钟内检完１５００多张票。
在徐迎春和同事的帮助下，记者模拟检了２０张票，手开始发酸了。
错票假票难“闯关”
在短时间内给数百位旅客检票，怎样保证不出错呢？
徐迎春告诉记者，刚开始检票的时候，动作比较慢，也因为没有看清车票上的字而错检过几张车票。慢慢地经过磨炼，一双“火眼金睛”也就练出来了，那些想拿错票、假票蒙混过关的人，在她这里一定难逃“法眼”。
徐迎春介绍，站里规定新检票员上岗都要配一位“师傅”跟着，要签一个“师徒合同”，期限一般是３个月。开始的时候师傅会在旁边盯着，一是看有没有错检、漏检的票。如果徒弟动作慢忙不过来，也帮着检票。
“我错过检票时间了”
１５点２１分，Ｋ１７１次列车已经停止检票了。徐迎春刚关上检票口的铁栅栏，一位小伙子举着一张车票急匆匆地跑了过来，喊着：“别关，我错过检票时间了。”徐迎春接过车票，记者看到，小伙子手里拿的的确是本次列车的票，但因为刚才睡着了，错过了检票时间。徐迎春解释，过了检票时间，就不能再放旅客进站，否则会影响列车安全。没办法，小伙子只好退票去了。
１５点４７分，记者结束了体验，离开第一候车室。虽然只有一个小时，但在嘈杂的候车室内，已经非常疲惫了。而春运期间，徐迎春他们每天都要工作至少１４个小时。作者：本报记者 李俊辉
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