今年，国网即墨市供电公司组织各供电所大力开展营业普查工作，加强客户用电普查力度，查漏补缺，寻找公司用电管理短板，及时采取有效措施，预防公司电量隐形流失，严厉打击窃电、盗电行为，为客户创造良好的供应电环境。
该公司不断加强职工优质服务理念管理，增强职工道德素养和专业技能培训，先后组织开展了“班组大讲堂”、“善小”我来讲一课、“工艺在我手中”青年论坛，进一步规范职工服务理念，增强服务水平，努力做到客户需要，随叫随到。此外，该公司定期召开优质服务例会分析服务中的不足，明确服务理念、丰富服务内涵、创新服务举措、服务管理及时到位。
多年来，该公司恪守“你用电 我用心”的企业核心理念，以客户需求为导向，分析当前经济发展新趋势，努力构建优质服务文化，打造优质服务团队，强化职工服务意识，创建优质服务企业。
